近日，郴州市安仁勋兴电子科技有限公司三层宽敞明亮的车间内，1000多名员工在流水线上忙着装配、检测、包装蓝牙耳机。据公司总经理马帮勋介绍，这批耳机将运往外地市场，预计可以带来500万元收益。

　　说起销路拓开带来的效益增长，马帮勋喜笑颜开:“多亏县政务服务中心推行的‘两线两办’举措，解了我们的燃眉之急！”

　　“两线两办”，即企业群众办事可利用“互联网+政务服务”平台，实现“线上快办，线下代办”，全程足不出户。办事过程中，如需提交原件，可选择“网上预审+双向快递”，申请材料和办好的证照都可通过快递“跑腿”，“零见面”办理业务。

　　安仁县“一件事一次办”网上办事页面

　　对重大项目、重要产业项目,安仁县政务服务中心创新推出“线下”全天候代办模式，开通“绿色通道”，由专人“帮代办”，从申报、审核、协调、办理各环节确保限期保质完成。

　　今年2月初，勋兴电子科技有限公司复工复产需出具环评报告，为节省企业时间，安仁县政务服务中心开设审批“绿色通道”，直接派人到公司实地勘察，督促相关部门落实。

　　“政务服务中心‘上门服务’，让我很惊讶。”马帮勋说，以往办事，需要当事人自己准备大量材料，亲自到政务大厅排队提交，现在坐在办公室就能拿到快递过来的报告，“这服务质量值得点赞！”

　　服务质量的提高也催化的办事流程的简化，据安仁县政务服务中心负责人介绍，中心推进“一件事一次办”改革以来，不断优化服务、简化流程，在办事效率上下足了功夫。过去，从提交材料到收到环评报告需要几个月的时间，而今，通过“两线两办”举措，1个多月就能办好。

　　“疫情期间，我们还收到了县政务服务中心调运来的口罩、84消毒液等防疫物资”，马帮勋坦言，安仁县政务服务中心贴心的服务，为企业经济效益和员工收入的“双增长”提供了很大的助益。

　　安仁县政务服务中心负责人说，今年1月至今，县政务服务事项总办件达132285件，“下一步，我们将围绕防疫常态化、规范化、长效化，在再巩固上炼作风，在再精确上抓改革，在再完善上图创新，把政务中心的‘绿色通道’变为企业可持续发展的‘阳光大道’。”

　　（文/曹茜茜 何超）