为期九天的2026年春节长假落幕，湖南文旅再创佳绩。仅2月21日（正月初五），湖南全省当日接待游客2274.5万人次，文旅消费交易额70.76亿元，同比增长44.64%；2月22日（正月初六），全省当日接待游客2179.95万人次，同比增长3.47%，当日交易额75.38亿元，同比增长42.98%。在这份可喜的成绩单中，我们不难发现，游客数量增多的同时，其消费意愿的增强更为显著，这主要缘于湖南对文旅体验的深度挖掘、精益求精。

　　游客增多，与“反向过年”潮流相关。团圆不再被限定于固定的故乡坐标，而是“父母在哪里，家就在哪里；儿女在哪里，团圆就在哪里”。湖南敏锐捕捉这一机遇，营造浓郁年味，省会长沙更是跻身今年全国春节期间最热门旅游城市前十，从火宫殿庙会到铜官窑游园会，喜庆热闹的氛围让远道而来的父母们深切感受到：原来在湖南旅游过年，也能这么“韵味”。

　　为了让八方游客尽兴过年，湖南的文旅项目新意迭出。其中最突出的变化，是从“你演我看”的单向输出转向“双向奔赴”的沉浸互动：永州市打造文旅体融合的“湘超冠军城”IP，把冠军巡游花车改造为“移动观光专列”，游客仅凭一张20元车票，就能欣赏到千年文脉与现代风情的串联；在怀化，“五路财神”沿洪江古商城踏街而行，游客和市民驻足欢呼、领取福礼，留下了关于过年的独特记忆；在湘潭，春晚同款机器人空降商场，并化身“文旅推荐官”，用湘潭方言向游客推介韶山冲等景点。当城市成为沉浸式互动的超大舞台，游客愿意为参与感停留、为互动体验付费，“留量”便水到渠成。

　　体验升级，需要更多保障护航。今年春节期间，岳麓山、南岳衡山、张家界等多个热门景区达最大承载量并开始限流。为此，岳麓山景区800余名工作人员坚守岗位，将全山划分为8个责任网格，形成全链条保障体系；南岳景区在多个关键节点设置便民服务点，为游客提供咨询、姜茶、急救药品……限流不是目的，让每一位游客乘兴而来、满意而归，才是治理智慧的深度体现。

　　当“人从众”的人潮日益成为假日标配，泼天的流量也奔涌而来，湖南文旅不仅要平稳接住这波流量，更要思考如何深耕高质量服务，尤其是如何持续深耕体验驱动的精细运营，进一步化流量为“留量”。唯有如此，湖南文旅才能持续蓬勃发展、一路长红。

　　（文/彭鹤鸣）