点开“掌上公交”，掐准时间出门，即便是寒冬，株洲市民李春志也习惯选择公交出行。株洲市持续在“线下”“线上”发力打造“满意公交”，乘客满意率高达93.7%。

　　12月21日，株洲市T71路区间公交线开通运营，荷塘区红旗路到东大门沿线数万居民出行难得以缓解。这是开展“不忘初心、牢记使命”主题教育以来，株洲市开通的第10条定制公交线。目前该市中心城区公交线路增至94条，线网299.5公里，线网密度达每平方公里1.81公里，城区建成区公交站点500米覆盖率达100%，基本实现建成区公交线网全覆盖。此外，开通通勤班车、学生专线等特色公交13条，城乡公交线路18条。

　　增加新能源汽车，是实现绿色出行的重要一环。近5年来，株洲公共汽电车扩充至1846标台，绿色公共交通车辆比率达99.4%，成为全国首个“电动公交城”。2018年5月，株洲完成全球首条智轨快运3公里示范线建设，至今已运行6000余趟，运送乘客7万余人次。

　　株洲市公交公司还创新服务模式，加速推进公共交通智能化应用示范工程，建成“湖南第一、全国一流”的城市道路智能交通监控系统。设立智能电子站牌，开通“掌上公交”APP，实现即时提供车辆线路信息、多媒体直观显示、综合出行方案提供等智能化服务。目前，株洲市公共交通正点率达95.4%，早晚高峰公交平均运营时速达19.35公里，公交机动化出行分担率为49.21%。

　　(文/李永亮 龚琴)