最近，郴州市宜章广慈医院办公室主任陈龙艳收到了市行政审批服务局通过邮政快递过来的麻醉药品、第一类精神药品购用印鉴卡。

　　说起办事过程，陈龙艳连连称赞：“之前办理类似业务要15个工作日，这次仅用3个工作日就搞定了，而且全程没出门、没花钱！”

　　那么在疫情防控的关键期，陈龙艳是如何实现不出门办好业务的呢？3月21日，陈龙艳讲述了办事背后的故事:

　　春节后，宜章广慈医院因采购麻醉药品及第一类精神药品，急需办理麻醉药品、第一类精神药品购用印鉴卡。

　　2月24日，陈龙艳在郴州市政府门户网站上看到一项措施，企业群众办事可采用“网上预审+双向快递”的方式。

　　也就是说，企业群众办事可先通过网络上传预审资料，预审通过后，将材料寄送至办事窗口，窗口办完后再将证照和相关文书寄回。

　　“据说这种办事方式不仅可以‘零见面’，而且全免费，但真有这么方便吗？”起初，陈龙艳还心存疑问，于是试着打电话咨询郴州市行政审批服务局。

　　该局卫生农业审批科接到咨询电话后，给了肯定的答复，并指导陈龙艳通过网络完善申请资料，寄送需纸质核审的材料。

　　2月26日，郴州市行政审批服务局收到宜章广慈医院到付件邮寄的申报材料，次日就安排工作人员现场踏勘，3个工作日后就通过邮政快递将办结结果寄了回来。

　　“没想到特殊时期办事反倒快了5倍！”收到快递后，陈龙艳真是又惊喜又意外。

　　据郴州市行政审批服务局局长李志强介绍，疫情防控期间，该局持续推进“一件事一次办”改革，通过推行“网上办、掌上办、自助办”，实行“即时办、延时办、一次办”，试行“网上预审+双向快递”等十条“硬核”措施，让政务服务提档加速，大大提高了行政审批时效。

　　2月3日以来，郴州市各级政务服务窗口共免费寄送快递965件，提供延时服务123.1个小时，特殊情况场外办理318件。

　　“下一步，我们将继续推进‘网上预审+双向快递’等措施的落实，更好地服务疫情防控和企业复工复产”，李志强说。

　　（文/刘春林）