道板松动紧固了吗，广告牛皮癣铲除了吗?流动摊贩整顿了吗?近日，衡阳市政府城市办邀请部分人大代表、政协委员、新闻媒体和志愿者采用“四不两直”督查方式(不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同和接待，直插基层、直奔现场)对全市四个城区和两区一园进行暗访，就市民所关心的“市容秩序、市政设施、环境卫生、园林绿化、公用设施”等问题，进行“挑刺”。

　　前不久市城管执法局也组织召开了迎新春工作部署会，并向市民发出公开信“干干净净迎新春，欢欢喜喜过新年”。

　　“城市办就是要协调相关各部门，采取明察暗访方式，督促其在各自责任区内尽心尽力。只有尽心尽力，才能在市民们的配合下过一个整洁祥和的春节。”城市办督查组负责人杨黎明表示，今年的《政府工作报告》明确指出：坚持把创建全国文明城市作为“一号工程”。城市办就要围绕这个中心做文章。

　　暗访组来到衡阳高铁站，对车站里消防栓附近的一堆烟蒂进行了拍摄。工作人员说，按照规定“一平方米之内的烟蒂不能超过5个。否则要进行扣分”。

　　来到高铁站广场的排水沟，发现先前通报的破损盖板已经补上，但规格不一致，影响美观。广场管委会的人前来解释，“找了很多家石材厂，就是配不上以前的。”工作人员建议他们学习其他区的做法，仿制得很逼真，很美观。

　　杨黎明说，这就是精细化。工作要做，还要做的漂亮。比如街上的消防栓，油漆剥落了，要重新刷漆。废弃电线杆要拆除。破旧的公交站牌要维修。广告牛皮癣要铲除而不是用涂料遮盖。楼上空调水不能影响到人行道。保洁车不能停放在机动车道。这些细节都有明确考核规定，城市办就要负责抓落实。

　　网络志愿者周红伟告诉记者，暗访采用抽签方式。先抽城区，然后在该城区里抽2个街道，在街道里抽2个社区。同时，还要抽取主次干道、集贸市场、建筑工地、学校等人员相对集中的地方。在抽中的主次干道要步行500米，检查上述5个方面的内容。

　　周红伟说，他平时经常参加公益城管志愿者组织的活动，没有想到城市管理还这么复杂，涉及的单位太多。比如，一个高铁站的绿化就有市园林局、珠晖区园林局和城建投三家在负责。

　　市城市办负责人邱晓东表示，衡阳现在是大城市了，大城市的管理要像绣花一样的精细化。今年的督查内容，增加了一个“公用设施”项目。这是针对前段时间关于公用事业设施，比如报刊亭、电线杆、电缆线、道板、公交站候车亭等出现的责任不明确问题进行细化。就说公交亭的卫生，这次规定：亭子的周边卫生由环卫负责，亭子的遮阳板上的树叶等由公交公司负责。“谁修建谁负责”。这就杜绝了以往的扯皮现象。下一阶段，城市办将把所有铺设电缆的单位召集起来，要求他们按规定把电缆整理好，把松动的盖板规范好。只有做到“谁修建谁负责”，街道社区才好开展日常工作。邱晓东说，今年打算把这些公用设施统一进行规范，比如一些报刊亭、便民服务亭等，规格不一，乱摆乱设严重影响市容。对这些设施，城市办打算绘制成作业图，按作业图进行管理，“一个萝卜一个坑”。

　　据悉，暗访活动结束后，城市办马上会在工作群里进行问题通报，责成相关部门立即整改。暗访结果将作为季度和年度评比的依据。