近年来,衡阳市民对家庭服务的需求日益增长,如何选择家政服务公司和家政员?近日,在衡阳市蒸湘区举行的衡阳市家庭服务诚信平台建设暨“市场监管+商务诚信”推进会给出了答案。据悉,该平台按照“政府推动、平台支撑、各区联动”的思路推进,由蒸湘区政府先行先试,引进衡阳喵神网络信息科技有限公司,并联合市家庭服务业协会筹办工作组、市商粮执法支队共同联合打造。
据介绍,家庭服务诚信平台主要通过“监管端、企业端和客户端”三个端口,形成家政服务业态的运营闭环。其中,行业协会通过“监管端”收集诚信平台数据,作为企业经营管理和家政员服务评价的依据,对企业进行等级评定划分、对家政员进行星级评定;“企业端”则包含了家政员管理、雇主管理、订单管理、财务管理、连锁经营管理等板块,能为企业提供信息化管理工具和多元化营销策略,甚至可以实现所有平台在线企业的资源共享互惠;“客户端”方面,通过下单流程、交易路径、用户触达等优化,减少消费者的决策压力,用户可以轻松完成线上交易,实现了服务合同网签、服务保险网购等功能。