2月14日，农历腊月二十九，家家户户忙着过大年，衡阳市国税局办事大厅十分热闹，全局职工坚守岗位，热情接待来办事的群众。

　　早上7时50分，办事大厅的空调已打开，温度设置26度，第一位排队办事的陈先生说：“大厅很暖和，除夕前一天还能办税，太开心了!”

　　衡阳市税务局推行网上办税为主、自助和其他社会办税为辅、实体办税服务厅兜底的办税模式。李先生正在办理小规模(非定期定额户)纳税人增值税纳税申报，大厅值班员告诉需要填报《增值税纳税申报表(小规模纳税人适用)附列资料》。

　　来自湖北的肖女士2016年嫁到衡阳，她和老公从事网商生意，部分商品出口国外，今天就是想咨询出口货物退(免)税如何认定。

　　大厅一个角，工作人员早早地来到自己的座位上，严谨细致审核每一条报税信息，目不转睛地盯着电脑显示屏，手不停地点击鼠标和键盘，完全进入工作状态。“站好今年最后一班岗，为明年开个好头!”朴实的话语是沉甸甸的责任感和满满的幸福感。

　　全市国税系统干部职工不忘初心，坚守岗位，特别是各基层单位办税服务厅采取有效措施积极应对节前办税高峰，有序、有效地为每一位纳税人办好税、服好务，让全市纳税人过上一个愉快、祥和的春节。

　　(文/肖芳 邹文华)