一季度，全省服务业企业总体运行平稳，营业收入较快增长,利润、税收、从业人员等指标也稳步提升，为支撑总体经济的良好发展发挥了积极作用。

　　一、企业景气状况良好，发展处于上升势头

　　一季度全省企业景气调查结果显示，除房地产业企业景气指数受国内房地产严厉调控政策影响只有94.1以外，其他服务业行业企业景气指数均在100以上，表现出了较好的上升势头。其中信息传输、软件和信息技术服务业企业景气指数高达157.0，处于高度景气状态，体现了转变经济发展方式的政策推动对IT服务产生了较大的需求，此外批发和零售业，社会服务业，交通运输、仓储和邮政业，住宿和餐饮业企业也景气状况良好，分别为142.5、126.0、113.2和109.1。企业家信心指数趋势与企业景气指数大致相同，值得注意的是，除社会服务业、住宿和餐饮业外，其他行业企业家信心指数均低于企业景气指数，表明企业家由于对欧债危机以及宏观调控所带来的一系列不确定性的过度担忧，信心有所不足。企业家信心在一定程度上反过来会影响企业的行为，因此，有必要采取适当的措施提振企业家信心。

　　二、规模持续扩大，经营状况稳定

　　1-2月，全省587家服务业重点企业资产总计2304.20亿元，同比增长11.2%；实现营业收入127.80亿元，同比增长9.6%。其中，体育、文化艺术业、公共设施管理业和商务服务业营业收入增幅居前，同比分别增长54.6%、45.5%、33.4%和28.0%。

　　三、利税稳固提升，部分行业盈利能力增强

　　1-2月，全省服务业重点企业完成各项利税合计25.80亿元，较去年同期增加1.41亿元，增长5.8%。从行业来看，电信、广播电视和卫星传输服务，专业技术服务业，商务服务业实现利税总额位居前三，分别为18.38亿元、2.66亿元和3.25亿元；而利税增幅居前的行业为居民服务业、邮政业、专业技术服务业、商务服务业和娱乐业，其增幅分别为78.3%、72.9%、41.9%、37.6%和32.9%。

　　四、从业人数稳步增长，从业报酬大幅提高

　　1-2月，全省服务业重点企业共吸纳从业人员20.78万人，同比增长4.3%，其中软件和信息技术服务业、公共设施管理业吸纳就业能力明显提升，分别增长26.0%和16.2%。在从业人员增加的同时，就业者报酬也快速提高，全省服务业重点企业应付职工薪酬合计20.09亿元，同比增长15.0%，高出营业收入增幅5个百分点。

　　五、国有经济占主体，股份合作经济发展快

　　1-2月，国有服务业重点企业完成营业收入52.9.9亿元，实现各项利税总计2.31亿元，吸纳从业人员8.64万人，分别占全省服务业重点企业的41.5%、31.2%和41.6%，主体作用明显。股份合作经济发展较快，实现营业收入0.67亿元，利税合计0.05亿元，同比分别增长70.4%和57.2%。港、澳、台商及外商投资企业规模逐渐扩大，实现营业收入14.91亿元，利税1.59亿元。

　　六、地区聚集效应明显，长沙领先发展

　　1-2月，服务业重点企业主要集中在长沙、岳阳两市，分别为259家和116家，占全省总数的44.1%和19.8%；营业收入规模居前五位是长沙、岳阳、常德、衡阳、株洲，分别为76.69亿元、7.07亿元、6.55亿元、6.26亿元和4.66亿元，占全省的比重依次为60.0%、5.5%、5.1%.4.9%和3.6%，长沙居绝对领先地位。从增幅看，张家界、长沙、湘潭、岳阳发展势头较好，同比分别增长63.5%、15.1%、11.7%和10.6%，而株洲和湘西州发展有所放缓，分别下降20.3%和11.7%