自家电下乡启动，截至5月31日，全省下乡家电累计销售898.07万台，销售额191.2亿元；已补贴到户834.2万台，发放补贴资金22.42亿元。其中，五月份单月销量为29.63万台，销售额7.67亿元，比上年同期增长6%和26%，比上月增长56%和55%；全月补贴发放24.68万台，补贴金额0.77亿元。

　　相对4月份比较低迷的状态，5月份下乡家电的销售情况略有好转，同比略有提升，但参照季节变化和节日影响等因素，市场总体显得比较平淡。

　　目前，按销售量排名前五的市州为岳阳97.95万台、常德91.11万台、衡阳91.07万台、邵阳84.4万台、娄底78.37万台,占全省总销售量的48%；按补贴金额排名前五的市州为岳阳26804元、常德24570万元、衡阳22455万元、娄底19360万元、邵阳18730万元；按销售量排名前三的产品为冰箱337.1万台、彩电205.31万台、洗衣机178.35万台，占所有家电销量的79%。

　　二、网点监管工作情况可能

　　由于3月份前两周销售被短时推高，分析其原因，可能主要由于老标识卡停用，商家大力开展促销活动、补录春节期间销售信息等原因，同时也存在商家抢录信息的情况。为加强网点监管，彻查虚假销售，防止商家骗补，5月份，省商务厅会同省财政厅联合转发了《财政部 商务部 工信部关于印发<家电下乡政策执行监管及违规处理办法>的通知》，同时，省商务厅和省财政厅联合下印发了《家电下乡防止骗补行为督查工作方案》，并于5月底到6月初，两家联合从市州、县区一线抽调的家电下乡业务主管人员，组成7个督查小组，分赴全省14个市州，展开了为期一周时间的家电下乡防骗补督查工作，了解了市州家电下乡网点清理整顿和资金兑付清查的工作进展，并抽查了每个市州的一个县区，通过听汇报、查资料、看网点、走访农户等方式，深入农村一线，直接与一线管理人员、农村消费者和乡镇网点经销人员面对面进行沟通交流，了解他们对家电下乡政策的做法、看法和想法，收集了大量第一手资料，对更进一步做好下阶段家电下乡工作做出了积极地推动。各地相关部门按照国家部委和省厅的要求，重点做了以下几项工作：

　　一是对辖区内所有网点进行了一次全面检查和清理整顿。5月份，全省商务和财政系统自下而上地展开了一次全面、深入、彻底的网点清理整顿和资金兑付清查工作，暂停了各地销售网点的新增备案，对资质不够、店面不整、销量不大、行为不良、服务不好的网点坚决予以关停。相对全省网点数量最多的时间节点，到5月底，共取消近180个销售网点的下乡资格。省商务和省财政将在6月上旬对督查工作情况进行汇总分析，并按照国家部委的新颁发处罚办法，取消部分在检查当中发现问题的网点的下乡备案资格。

　　二是对补贴资金兑付情况进行了细致核实和骗补排查。为了确保财政补贴资金安全，确保消费者利益不受侵害，各地对所有兑付资金进行了一次严密细致的清理核实，一些商家代垫的地区暂停了3月份的补贴发放，在对销售情况的真实性进行核实后才予以补贴。

　　三是对各种投诉进行了妥善处理。由于3月份新老标识卡更替前商家采取强力促销或进行信息抢录，给补贴工作带来一些麻烦。有的商家代垫资金过大，一时间拿不到补贴，造成资金周转压力；有的老百姓买到家电后不能马上申领到补贴；有的销售商的老卡产品没有销售，与生产方没有达成默契，老标识卡没有处理办法；有的商家的产品已经销售，但但因信息没有能够录入等等，都把问题反映到了商务和财政两家职能部门。为给各方一个合理、满意的答复，省厅一方面根据有关规范热情回复各种咨询投诉，耐心做好政策解释工作，及时化解消费者和销售商的情绪，防止矛盾激化，另一方面加紧布置全省督查工作，并有针对性地核查被投诉事件，及时解决各种问题。

　　四是做好督查后清理整顿的后续规范工作。这次的网点清理和兑付核查工作，发现了一些问题，各地把问题进行了归类梳理，按照有关规定，采取相应措施，进行了必要的处理，进一步规范了家电下乡市场。下一步，省商务厅和省财政厅将在整理督查素材的前提下，充分考虑一线工作人员、消费者和商家的有关意见建议，综合全省情况，深入交换看法，为今后我省家电下乡工作摸索出更好的路子，出台更科学的措施办法。