2011年我办工作总的指导思想是：认真贯彻落实党的十七届五中全会和党中央、国务院、省委、省政府关于加强应急管理工作的精神，炼内功、抓重点、改作风，提高“四为”服务水平，积极推进全省应急管理各项工作。  
一、紧扣中心，做好省政府有序运行保障工作
（一）加强值守应急工作。
1、加强值班工作。继续推行值守应急首问责任制、责任追究制、办领导班子成员轮流带班制，进一步健全节假日、重大活动和灾害天气等特殊时期值守制度。
2、加强信息报送规范化建设。进一步规范网络直报等处置程序，提高报送质量，着力解决突发事件信息报送工作中存在的迟报、漏报等突出问题。
3、加强重特大突发事件的协调处置工作。协助领导同志组织协调各级各部门认真贯彻落实领导批示，加强跟踪督办，使之更加规范化、制度化。
4、完善突发事件评估分析制度。指导各市州、省各有关部门开展年度/半年突发事件应对工作评估和趋势分析，建立常态化工作机制。
（二）做好服务保障工作。
1、晚班、节假日等休息时间承转、办理外单位来电来函；与兄弟处室分工协作，做好相关会议、重大活动、来电来函等服务工作。
2、发布节假日放假和机关作息时间调整通知，衔接节假日厅领导和处室值守应急安排；汇总、上报市州和厅局负责人外出请假报告等工作。
3、登记、通知一办公楼会议室使用情况；更新、编印常用电话号码表、号码本；做好领导报刊征订、办公用品领取送发等其他服务工作。
二、突出重点，推进全省应急管理各项工作
（一）推进应急体制建设。
1、推进各级政府部门和县市区及基层应急管理组织机构建设，加强农村及基层组织、企事业单位应急管理组织建设，不断增强各级应急管理办事机构应对处置各类突发事件的中枢协调能力。
2、加强各类专业应急管理指挥机构建设。进一步完善部门协同工作机制，提高科学应对水平和专业处置能力。
3、加大对应急队伍建设的指导力度，重点加强政府综合和专业应急救援队伍建设，加强基层应急救援队伍建设，大力发展专（兼）职和志愿者队伍，构建布局合理、精干实用的应急救援队伍体系。
（二）建立健全应急机制。
1、强化信息报送机制。督促各地各有关部门严格执行突发事件信息报告制度，做好信息跟踪，及时报告情况。加强工作指导，定期通报情况，提高信息分析研判和值守应急工作水平。
2、完善应急联动机制。进一步加强与省委总值班室、省公安厅、省安监局、省民政厅、省卫生厅等部门单位的沟通协调，一旦有事，确保信息共享、互联互通、快速反应、共同应对。
3、加快应急平台建设。完成省政府应急平台软件开发部署工作，指导市州和部门开展应急平台建设，实现资源共享，形成完整、统一、高效的应急平台体系。
4、强化双边区域合作机制。与毗邻省区市建立并完善应急协调和沟通合作机制，完成泛珠三角内地九省区和其他相邻省区市有关合作任务。
（三）加强应急能力建设。
1、“十二五”期间应急体系建设规划编制工作。指导、督促各地各有关部门搞好“十二五”应急体系建设规划编制。
2、健全完善突发事件监测预警体系，扩大监测覆盖面，改进监测技术和手段，加强对重点地区和关键基础设施的监测和保护。
3、加强应急物资储备和数据库建设，健全应急物资保障体系，实现各类应急物资综合动态管理和资源共享。
4、开展应急预案动态管理，组织部署应急预案修订工作，指导督促开展应急演练。
（四）加强农村应急体系建设。
1、健全农村应急管理体制，建立农村应急管理组织，建设应急管理队伍，将应急管理重心下沉、关口前移。
2、完善农村应急预案体系，建立健全应急管理机制，针对农村常见、多发事件，抓好隐患排查和源头治理，确保农村群众生命财产安全。
3、开展农村应急管理示范点建设，以点带面，发挥示范作用。
（五）推进应急宣传培训工作。
1、公众应急知识宣传普及工作，重点抓好突发事件应对法和我省实施办法的宣传普及和贯彻落实，同时针对常见、高发类型突发事件，宣传普及应急常识。
2、开展应急管理教育培训工作，进一步落实应急管理科普宣教工作方案，推动将应急管理知识和防灾避险知识纳入国民教育体系。
3、继续开展跟班学习工作，培训提高市州值班人员素质。
三、抓住主线，加强办公室内部建设工作
（一）深入开展“创先争优”活动。贯彻落实“四型机关”建设要求，开展“创先争优”活动。加强处室党风廉政建设，强化处室人员廉洁自律意识，加强总值班室窗口形象建设力度。
（二）认真做好党支部自身建设。采取规定动作和自选动作相结合，深入开展学习型党支部建设，积极完成各项工作任务。推进思想作风建设，全年召开2次民主生活会，每季度召开1次支委会，研究支部工作。
（三）开展学习调研活动。深入基层开展专题调研、考察活动，每人撰写一篇调研报告，提高党员干部思想素质和工作能力。