为进一步提高税务干部职工应急管理能力，切实维护税务部门安全稳定，长沙市芙蓉区国家税务局举办了一期应急管理知识培训班，80余人参加培训。
       参训人员学习了《公务员应急管理知识读本》和《消防知识手册》，培训采取“面对面”的课堂教学，辅以“一招一式”示教模拟，以税务大厅发生突发事件为假想情景进行了综合培训。对税收征管的风险预测、预案的制订、谈判沟通的技巧与策略等进行了培训，对处置暴力阻挠执法与抗税等突发事件进行了现场演示，使参训人员普及了应急知识，熟悉了应对程序，掌握了处置方法，提高了应急能力。
       2011年以来，芙蓉区国家税务局高度重视应急管理知识培训工作，局主要领导亲自抓，分管领导主动抓，责任部门具体抓，业务科室互助学，全局逐步形成了“学管理、懂应急、会应对、能处置”的良好氛围，应急管理工作得到了进一步加强。