2012年11月23日，全国基层突发事件信息员队伍建设工作座谈会在长沙召开，会议交流探讨了几年来基层信息员队伍建设情况，研究部署了下一阶段基层信息员队伍建设工作。会议由国务院应急办副主任刘维刚主持，省政协副主席武吉海出席会议并致辞，河北等9省区，教育部等6部委和新华社、中石油公司应急办的主要负责人参加会议。
会议认为，近几年来，各地区、各有关部门按照党中央、国务院的决策部署，大力开展基层突发事件信息员队伍建设，体制不断健全，机制不断完善，基层信息员队伍信息获取和快速反应能力不断加强，在应对一系列突发事件中发挥了重要作用。会议强调，基层工作是党和政府一切工作的基础，抓好基层信息员队伍建设是加强社会管理的必然要求，是做好应急管理工作的重要举措，是提高信息时效的有效途径，要在基层设立、培养突发事件信息员，采取切实有效的措施，千方百计调动好、发挥出信息员的积极性和战斗力，不断提高信息员综合素质和业务能力。会议要求，各地区、各有关部门要结合工作实际，研究制订加强信息员队伍建设的政策措施，多措并举建设好符合现实需要的信息员队伍。要不断完善信息员报告机制，加强队伍日常管理，广泛开展业务培训，整合资源优化结构，大力提高装备水平，加大补贴保障力度，全面建设有力量、能战斗、出成果的基层突发事件信息员队伍。
会前，刘维刚副主任带领国务院应急办调研组一行，深入湘西泸溪县、张家界武陵源区等地实地调研湖南基层信息员队伍建设情况。认为，湖南基层信息员队伍建设工作有特色、有亮点、有成效，为基层单位有效预防和成功应对突发事件作出了积极贡献。