近日，永州市民秦女士因身体不适，去永州市中心医院就诊，她通过刷脸签约开通医保信用支付，待医生开完处方后直接取药，享受“先诊疗、后付费”的便利，告别排队难、结算慢的烦恼。截至目前，“医保信用无感支付”试点已覆盖永州24家二级及以上公立综合医疗机构，大幅提升市民就医效率与体验。

　　永州市医疗保障系统深化服务改革，精准对接群众需求，推动医保服务从“能办”向“好办”升级。开启“待遇找人”精准服务，实现慢特病门诊、“双通道”药品待遇“免申即享”。持续优化报销比例，截至2025年12月底，永州居民市内住院实际报销比例居全省第一，医保目录外费用占比全省最低。出台医疗救助实施细则，实现困难群众和脱贫人口应保尽保、待遇应享尽享。

　　医保服务从“有”到“优”，离不开创新做法。永州率先在全省上线特门特药待遇审批网办系统，将原来的20个工作日减少到4个工作日，31个门诊慢特病待遇资格复审实现“零资料”“指尖办”。持续开展医保药品“免费配送健康快车”行动，累计帮助群众节约食宿费、误工费等费用约1132.5万元。建成全省首家公立互联网医院，实现互联网处方的规范流转与便捷应用。推出“床旁结算”服务新模式，让出院患者“零跑腿”。永州市中医医院投入专项资金，为全院所有病区配备移动结算终端，将原本1小时以上的平均出院办理时间，大幅压缩至10分钟以内。

　　为守好群众“看病钱”“救命钱”，永州高标准推进集采落地，累计节约医药费用约4.8亿元。运用大数据技术构建医保基金智能监管模型，实现对医疗服务行为的实时监测与智能研判，2025年以来，挽回医保基金损失1536.3万元。

　　（文/严万达 张黄应 刘宝玉 唐江阎）