“我们在审批环节经常遇到一些流程衔接不畅的问题，这次服务专班直接把专家和审批人员请到现场，当场帮我们理清思路、解决问题，效率大大提高。”9月2日，在长沙奥体中心项目指挥部，项目负责人表示。

　　长沙市政务服务中心联合市重点建设项目事务中心等部门，组建服务专班赴奥体中心项目开展上门服务。面对项目方提出的需求，各部门人员现场“会诊”，逐一解答，并为项目量身定制解决路径。

　　为全力推动重点项目建设，今年长沙市行政审批服务局、市发展和改革委员会联合印发《关于建立健全重点项目“全链高效办”政务服务工作机制的方案》。方案聚焦产业链、审批链、服务链关键环节，充分发挥“高效办成一件事”牵引作用，构建全链条贯通、全要素协同、全流程覆盖、全方位服务的“四全”政务服务体系，把政务服务延伸到项目一线，为重点项目高质量推进提供坚实保障。长沙建立重点项目服务专班，由市直相关部门行政审批处室和市政务服务中心工程建设项目综合窗，实行“一企一策”，全面助推审批提速。

　　5月以来，长沙市行政审批服务局组织发改、住建、资规、气象等部门，先后赴长益复线兴联路大桥、杉杉奥特莱斯等项目现场开展专班服务。通过“建立问题台账—持续跟踪协调—打通堵点销号”的闭环模式，累计为项目解决29个堵点难题。

　　（文/唐璐 曹明 张玉兰）