“从资料梳理到审核办理，不到两个工作日就帮助我们办理好建设工程规划许可证，为项目建设节约了人力、物力，争取了时间。”9月21日，湖南湘江新区岳麓高新区，湖南省拓联精密科技有限公司项目负责人龙俊拿着办理下的证件，为园区上门送达办件结果的服务专员点赞，“‘帮代办’服务太贴心了！”

　　当天上午，一辆印有“打造有温度的服务中心”口号及服务专线电话的企业服务专车，从岳麓高新区企业（党群）服务中心出发，在上级政务中心完成认证后，“帮代办”服务专员刘娟将建设工程规划许可证，马不停蹄送达拓联精密科技有限公司。

　　今年来，岳麓高新区提出，为企业打造“专人（帮代办服务专员）”+“专车（企业服务专车）”+“专线（企业服务专线）”的帮代办“VIP服务专属版”。

　　早在2018年，岳麓高新区便成立“帮代办”服务专班，为园区购地项目订制个性化审批流程，加速推进项目建设。截至目前，该服务已累计惠及18个产业项目，为企业节省人力成本540余万元、时间成本1800天次，保障项目快速投产达效、助力企业降本增效。

　　“开通企业服务专车，随时为企业提供上门服务，真正打通了服务在建项目、园区企业的‘最后一米’。”刘娟告诉记者，目前园区共配备12个帮代办服务专员、1辆服务专车、1条服务专线。

　　（文/王晗 贺喜迎 陈思甜）