嘉禾县塘村镇增家村村民黄乃伍紧锁的眉头终于舒展开来。他在县行政审批局、县人社局工作人员的帮助下，7月29日顺利通过社保退休资格认证。

　　黄乃伍年逾八旬，需办理社保退休资格认证，但子女都在外地工作，而自身行动不便。嘉禾县行政审批局、县人社局工作人员得知情况后，上门为黄乃伍服务，解了老人一大难题。

　　今年，嘉禾县聚焦老年人、残疾人等特殊群体需要，优化再造办事流程，坚持怎么便民怎么改。该县行政审批局、县人社局组建政务服务队，至目前，上门为特殊群体办理社保退休资格认证、残疾人资格认定等事项3万余件。

　　（文/颜石敦 邓和明 艾宜辰）