“你们能来医院给我们办理业务，服务真是太周到了。”日前，市民邹先生面对上门服务的娄底市政务服务中心工作人员激动地说。

　　当天，市民邹先生来到娄底市政务服务中心吉星路分中心咨询不动产转移登记业务。在交谈中，窗口工作人员获悉，邹先生的爷爷有两套住宅一直想要转移给两个孙子，但由于身患重病一直无法到现场签字，而且目前病情已经严重恶化。窗口工作人员得知情况后立即向领导汇报了该情况，该中心领导当即决定安排工作人员上门服务。

　　下午17：10，该中心工作人员薛璐、刘超来到娄底市中心医院住院部C区邹老先生所在的病房中，在询问了邹老先生的状况、核对证件无误后，指导邹老先生在相关资料上签字、捺印。在办完相关手续，邹先生有感而发：“你们的服务很温馨，让人感到温暖。”工作人员当即回复：“只要你们需要，我们随时都在。”

　　群众利益无小事，为民服务总关情。这是娄底市政务服务中心提供便民服务的一个缩影。近年来，该中心深入推进优化不动产登记流程，压缩办理时限，通过绿色通道、延时服务、上门服务、预约服务等贴心服务，让群众实实在在感受政务服务利民便民为民的“温度”，办事群众幸福感、获得感不断提升。