操作间是否卫生，原材料是否过期，包装是否合规……3月15日上午，针对消费群体众多的奶茶商品，郴州市市场监督管理局局长郭炜东带领市场执法支队成员对沪上阿姨、茶百道等奶茶品牌店进行专项检查。这是郴州市在当天开展的“3·15”消费者权益保护系列活动中的场景之一。

　　3月15日是国际消费者权益日。今年围绕“守护安全畅通消费”主题，市市场监督管理局和市消费者委员会从维护广大消费者合法权益、提振消费信心、释放消费潜力、积极营造安全放心的消费环境方面，组织开展了“局领导接线日”、消费维权专项检查、现场咨询服务、民生领域消费者满意度调查等系列活动。

　　当天早上9时，在市市场监督管理局12315投诉举报中心，郭炜东接听了消费者投诉在某酒行购买假酒的电话后，马上交办市市场监管执法支队联系投诉人进行核实查办。在消费维权专项检查中，每到一处，执法人员细致查看商品标识是否规范、广告用语是否准确，切实肩负起了保护消费者消费安全的职责。

　　近年来，随着汽车保有量的不断增加，购车、用车、修车过程中的消费纠纷发生率不断提高。由于汽车消费的特殊性和专业性，购车前发现质量问题难、出现质量问题后举证难、纠纷发生后鉴定难，已然成为影响汽车消费纠纷解决的三大难题。为消费者提供汽车专业消费维权服务，市市场监督管理局、市消费者委员会积极主导成立了市汽车消费维权专业委员会和汽车协会消费维权服务站。活动当天，该委员会和服务站正式授牌成立。