“税务部门将规定10个工作日的出口退税业务时间进行压缩，我公司从提交退税申报算起，不到3个工作日就收到了400多万元的退税款，及时补充了经营流动资金，缓解了复工复产资金压力。”3月2日，众普森科技（株洲）有限公司财务人员易春花对天元区税务局的退税速度赞不绝口。

　　众普森科技（株洲）有限公司是我省LED照明行业的龙头企业，产品大部分出口。今年2月受新冠肺炎疫情影响，公司延期复工，企业现金流紧张。了解到这一情况，市、区两级税务机关主动联系企业，辅导企业进行无纸化网上申报退税。收到退税申请后一个工作日走完全部流程。

　　同样面临2月份外贸出口订单延期、企业现金流紧张的湖南华联瓷业股份有限公司，接受了主管税管员的电话辅导，公司会计在家安装申报软件、提交退税申请资料。次日，该公司在便收到467万元的退税款。

　　市税务局全面落实出口退（免）税无纸化管理，畅通“非接触式”申报、审核和调查评估，推行网上办、容缺办、马上办，全力支持企业复工复产，保证出口企业尽快拿到出口退税款，最大限度减轻企业的经营负担。该局还通过QQ群、电话、微信等渠道，广泛宣传疫情防控期间出口退（免）税最新政策，“隔空”为企业答疑解惑，提醒、指导纳税人在网上办理出口退（免）税备案、证明开具和退（免）税申报等事项，并及时将办理结果告知纳税人。同时，进一步压缩办理时限，专人对接审批，实时关注资料传递，做到“随到随审”。

　　据统计，截至2月底，全市税务系统已通过“非接触”方式受理生产企业出口退（免）税申报402户次，审批退税1.12亿元、免抵0.54亿元，每笔办理时间平均为2.29天，为出口企业复工复产和持续健康发展注入了一剂“强心剂”。