连日来，张家界市公共交通发展有限公司着力加强对市中心城区公交站牌信息、车载信息不规范等问题整改工作，目前公交服务信息不断完善，公交服务质量、形象正在进一步提升。

　　据统计，此次整改更换了212个站牌信息，共计画面437张，站牌信息更新率100%；对原有的临时站牌(含乡道）添加站名信息285处，整改率100%。同时，在火车站出口新设置安装了2.4m×1.8m规格的全城公交线路显示牌，便于游客查看公交信息、选乘公交。

　　截至11月24日，该公司完成了所有公交车车内、车外线路信息的整改，确保电子屏显线路号与车上纸质线路号一致；所有车辆车内都张贴了线路信息，整改率100％；重新采集站点经纬度信息40处，重新校对语音信息200多个，选择了翻译机构对站名进行了重新录制，除乡道无语音报站的线路外，其他线路全部实现了双语报站、准确报站。

　　从11月12日起，该公司部署了专职4人进行明察暗访，重点打击公交驾驶员服务态度差以及不安全驾驶行为，先后下发专项通报5期，共通报批评违规驾驶员29人次，其中停岗并经济处罚违规驾驶员1人次，从严从快整治了从业人员不良服务态度和驾驶陋习。

　　（文/周密 高甜甜）