“以旅游供给侧结构性改革为主线,抓住城市规划、产业、民生等‘六个关键’,从高速旅游增长阶段转向优质旅游发展阶段,力争在全省、全国率先建成全域旅游示范区。”3月13日,市委书记、市人大常委会主任虢正贵在2018年全市旅游发展暨全域旅游推进大会上的讲话鼓舞人心、催人奋进,给2018全市旅游发展提供了行动指南。
会议明确2018年旅游主要工作目标:完成接待游客8436万人次,同比增长15%以上;实现旅游总收入749亿元,同比增长20%以上;建成国家全域旅游示范区,形成产业发达、消费满意、形象优美、共建共享的全域旅游体系。
今年是建市30周年,并将迎来全国全域旅游示范区创建验收,如何完成指定任务目标,在关键时间节点实现旅游发展的新突破?在这个全市各级旅游行政主管部门和景区、星级酒店、旅行社等数百名涉旅单位负责人参加的会议上,10个旅游工作先进单位和20位旅游工作先进个人接受了表彰,旅游发展新的“集结号”已然吹响。如何让全域旅游创建、优质旅游转型在涉旅的各行各业取得实质性成果?当天,4位受表彰的个人代表他们的行业发声。
“最让我振奋的是推动创新机制!”就会议提出的推进“旅游+”大力发展民族文化特色突出的现代服务业,和田居山谷乡村旅游点负责人李明锴深受鼓舞。他说,发展乡村旅游离不开创新,只有结合当地的自然资源和文化特色,合理开发乡村休闲项目,才能让乡村旅游活起来、火下去。和田居山谷位于慈利县三官寺乡罗潭村,突出当地溶洞、森林资源和农耕文化,去年接待游客30万人次,实现销售额近3000万元。就会议提出的“继续推进旅游扶贫,实现旅游富民新突破”,李明锴表示,今年禾田居集团将实施“产业+健康”的精准扶贫模式,一方面带动建档立卡贫困户参与蔬菜生产园区管理,另一方面资助100万元,用于支付慈利县三官寺乡罗潭、张家溶、胡家坪、株木岗、龙岗、苗岭等六个村245户精准扶贫户在张家界学院附属医院住院治疗自付部分费用。“会后公司一定组织员工学习建成示范区的重要性和意义,为率先建成全国全域旅游示范区贡献力量!”
同样对“创新”深有感触的是张家界大峡谷旅游景区管理有限公司董事长陈志冬。去年,大峡谷景区接待游客382.13万人,上缴税收1.63亿元,这一喜人的数字力证“玻璃桥”的无穷魅力和号召力。这也是大峡谷景区敢为人先、创新营销结下的硕果。“今年我们会推出世界上最高的蹦极。”陈志冬介绍,这个蹦极项目的合作人来自澳大利亚,是世界上三大蹦极师中最年轻的一位。
“我们推出的这个世界最高蹦极项目,又是一个非常有卖点有吸引力的项目,对张家界的国际化特别是对张家界开拓欧美市场有非常大的好处。”陈志冬还表示,景区还会有新动作,保持每两年到三年推出一个新项目。这一发展理念正是对会议提出的“推进国际国内旅游市场大开发,深入推进国际化大营销”的生动注解。
会议提出,“从高速旅游增长阶段转向优质旅游发展阶段,这是全国旅游工作2018年及今后一段时间的中心任务。优质旅游是推动旅游业发展方式转变、产品结构优化、增长动力转换的旅游。”作为旅行社代表,张家界康辉国际旅行社有限公司总经理郭鹏杰表示:“我们会通过提质产品质量、加强导游队伍管理,继续坚持诚信经营来迎接优质旅游新时代的到来。”郭鹏杰介绍,康辉国际旅行社一直坚持诚信经营,坚决反对不合理低价,去年接待游客36.7万人,其中大型会议接待人数最多的一次达10000人。在人才队伍建设方面,旅行社不定期组织员工开展素质拓展、培训讲座,并带员工赴国外考察学习。
“会议多次提到‘国际性旅游接待’,也强调要在品牌化、高质量发展上下功夫,大力丰富满足游客购物需求的旅游产品,让我备受鼓舞。”全省“百优工匠”“五一”劳动奖章获得者肖玉姣是一名英语导游,她经常接触欧美、东南亚的游客,对他们的关注点有一定了解,就旅游产品设计她建议开发一些原生态的线路、推出一张全英文的详尽的景区地图。“欧美游客崇尚自然,喜欢偏原生态的旅游线路,比如鹞子寨。对于已有的线路要进一步完善沿途指示牌、游步道等基础设施。”率先创建全国全域旅游示范区,肖玉姣认为人人都有可为。她说,每一个人都应争做讲解员,向游客讲好张家界故事。“穷则独善其身,达则兼济天下。在我看来,穷也可以理解为个人能力。当自己能力不够大时,就做好自己,做成行业的标杆;能力足够大时,就去影响更多的人。”
凝聚共识,提振信心。采访中,2018年全市旅游发展战略部署尤其是虢正贵书记的讲话不仅得到了各旅游行业代表的高度认同,也让区县政府负责人对做好下一步旅游工作信心满满,“会上虢正贵书记的讲话思路清晰、目标明确、任务具体、措施有力、令人振奋,结合我们张家界实际,从旅游供给侧改革、旅游跨界融合、优化旅游服务、丝绸之路旅游产业项目转型、旅游与民生等方面科学研判了全市旅游发展存在问题和未来发展前景,为我们做好旅游工作,指明了方向,增强了信心。”永定区委副书记、区长朱法栋告诉记者。