常德市现代服务业的快速发展，得益于常德市委、市政府“开放强市、产业立市”战略的深入实施，一系列惠企政策落地，激发了企业活力，2017年常德市规上服务业企业营业收入增长31.1%，增速排全省第1位;得益于城市环境大幅改善，常德人气不断聚集，2017年全市完成社会消费零售总额1172.6亿元，增长10.9%，增速排全省第2位;得益于一批重大项目的实施，穿紫河特色商业街、武陵义乌小商品批发城、西城新区物流园、佳和冷链仓储物流中心等项目有序推进。2017年，常德市第三产业增加值占GDP比重达到47.9%，占比较上年提升3.7个百分点。