税收不仅是国家的根基，也是民生的保障，与老百姓的生活息息相关。

　　近日，湖南日报全媒体记者专访国家税务总局湖南省税务局党委书记、局长曾光辉，请他介绍全省税务系统以党建为引领，推动税收惠民促发展的改革探索和实践。

　　努力打造优化营商环境的“湖南税务样本”

　　“企业遇到问题，税务党员专家团第一时间响应。老百姓买房缴税，现在6分钟就能办完，跟叫个网约车一样方便。”曾光辉介绍，近年来，全省税务系统坚持“岗位就是责任、支部就是堡垒、党员就是旗帜”，像护航员一样助力民营企业乘风破浪，像管家一样帮企业享受优惠政策，像家人一样帮老百姓解决急难愁盼，不断扩大“身在湖南、办税不难”税收服务品牌的美誉度，努力打造优化营商环境的“湖南税务样本”。

　　今年3月，我省出台《税收服务湖南发展环境十条措施》，瞄准国内国际最高水平、最高标准，立足湖南工作实际，加快打造市场化、法治化、国际化一流税收营商环境，充分激发经营主体活力。

　　我省连续第12年开展“便民办税春风行动”，今年以“强基促发展·提效激活力”为主题，集成推出系列利企便民服务举措，进一步提升税费服务效能，引导和促进税法遵从，更好服务经济社会高质量发展。

　　为更好服务重点企业，今年省税务局机关党支部与29家重点企业开展支部结对活动。实施“一企业一支部一团队”服务举措，把企业发展难题作为税务党建课题，建立健全问题“收集—办理—回访”的工作闭环，当好联络员、协调员、调度员、服务员，主动服务企业纾困解难，受到普遍欢迎。

　　给民营企业发政策“红包”、解税收难题

　　民营经济是推动湖南高质量发展的重要力量。税务系统如何带领党员队伍给民营企业发政策“红包”、解税收难题？

　　“今年，省税务局发布民营经济‘湘税12条’，支持和服务民营经济高质量发展。这12条措施，条条都是干货满满的改革实招！”曾光辉介绍，现在在湖南办企业，就像坐高铁——减税降费是“加速器”，智慧服务是“无砟轨道”，柔性执法是“平稳驾驶”，而党建就是“复兴号”动车组的强劲动能。

　　在减税降费惠企方面，依托税收数据推进税费优惠“标签化”管理，为民营企业提供“精准推送—提示提醒—动态跟踪—问效分析”的全流程闭环服务。

　　在纾困解难助企方面，与商务、市场监督、海关等10余个部门签署战略合作协议，持续深化“银税互动”，2024年向45万户次企业提供“银税互动”信用贷款1215亿元。

　　在简约办税便企方面，开通线上“办不成事”反映窗口，设立600余个线下“远程虚拟窗口”，解决跨域办税难题。紧跟湘企出口需求，不断优化出口退税流程，全面推行无纸化退税申报。

　　在柔性执法为企方面，严格落实“首违不罚”制度，推出14项“首违不罚”事项清单，与广东等五省（区）一市发布《中南区域税务行政处罚裁量基准》，统一税务执法尺度，切实维护民营经济纳税人合法权益。

　　支持大学生就业创业，让数据“多跑路”、群众“少跑腿”

　　就业是最大的民生，特别是高校毕业生等青年就业创业关系千家万户。

　　曾光辉介绍，省税务局紧紧围绕全省促进大学生就业创业“七个一”举措，在湖南税务官网发布大学生创业主体“全生命周期”管理服务指引，通过和高校联手、为企业赋能、强部门协同，为“背上双肩包就可以来湖南创业”创造良好的政策环境。其中包括：开展“创业者的税费第一课”活动，参与编制《支持大学生留湘来湘创业政策指南》“税费篇”，落实落细鼓励高校毕业生等青年群体自主创业的税费优惠政策等等，助力大学生创新创业之路走得更稳。

　　围绕“高效办成一件事”，省税务部门充分发挥党员干部先锋模范作用，利用数字化技术手段攻坚克难，大力推广新电子税务局、全面上线数电发票，“非接触式”办税率达到90%以上，通过征纳互动，税费事项逐步实现全国跨区通办。

　　社保费征管职责划转到税务部门以后，全省近7000万社保缴费人也成为税务部门的服务对象。对此，省税务局主动探索社保费信息系统联合运维机制，让数据“多跑路”、群众“少跑腿”，该机制被国务院办公厅列为“政务服务效能提升典型经验案例”并通报表扬，是湖南省和全国省级税务部门唯一入选的案例。

　　“党建工作永远在路上，改革发展永远在路上。”曾光辉表示，全省税务部门将继续坚持党建引领促发展，让党旗在改革攻坚一线高高飘扬，让税收改革发展奏响服务民生的最强音。

　　（文/黄晗 徐果婧）