1月26日，省内大部分地区迎来降雪，快递普遍出现延误情况。省邮政管理局提醒消费者，雨雪天气期间，邮件、快件收寄、投递、运输将受到影响，同时对各寄递企业发布应急管理办法。

　　邮政管理局提醒各企业加强干线运输车辆驾驶员和末端收派人员的安全教育，如遇冰雪等突发情况，要尽快组织疏运，防止邮件快件长时间滞留。做好消费者投诉解释工作，争取消费者谅解，降低投诉率、申诉率。开展针对雨雪冰冻天气的安全隐患排查，对营业网点、分拨中心等场所做好加固支撑等防垮塌措施。

　　长沙市开福区网点的邮政速递员张睿介绍，雨雪天气，快递的送达时间比平时至少要晚1至2天，因为气温低，网购人数增加，年关将近，电商促销，这几天的快递比平时要多一倍。

　　记者咨询了顺丰、邮政、韵达等快递公司以及菜鸟网络，均表示，低温雨雪天气寄送快递不会额外增收费用，但延误在所难免。