优化营商环境，以优良的政府服务激发市场活力。贯彻落实李克强总理在衡阳考察时所作的重要讲话和指示精神，衡阳市加快推进行政审批服务“最多跑一次”改革，通过集中办理、规范办理、特事特办等多措并举的形式，实现行政效能提升，着力打造最强执行力城市。

　　近日，凯信化工公司副总刘零一按照约定来到衡阳市政务中心领取了不动产登记证书，方便下一步企业在银行的贷款申请。一个星期前，刘零一前来报送资料，发现企业有部分验收资料不齐全。但市政务中心予以受理之后，允许企业边申报边补充资料，补充资料通过互联网发送接收，从而让企业领取不动产登记证书只跑了一次路。

　　不动产登记证书涉及到国土、房产等多个部门，统一入驻市政务中心之后，实现了由过去以部门单位设立窗口到以事项办理设立综合窗口的转变，达到一窗受理、集成服务的改革要求，企业的申报资料齐全，只需3个工作日，就可以办结。比过去平均加快了4天。

　　衡阳市新建设的政务中心建筑面积为1万余平米，设置服务窗口258个，推进“两集中两到位改革”之后，为市民带来了全新的办事体验，原先各窗口的部门标志不见了，取而代之的是不动产交易登记、投资项目审批、中小企业服务等综合窗口的标志。进驻的52家单位划分到集中服务区域。可办理460项事项，其中行政审批事项是201项。与此同时还编制了政府部门权力清单和流程清单。为办事群众提供统一、规范、清晰的办事指南和办事路径，打造一个窗口受理和办结的“一条龙”服务。