碧桂园业主反映1、2号栋房屋的竣工验收备案时间分别为2013年8月6日和2013年10月18日，合同约定交付日期为2014年6月15日。业主在2014年6月23日办理了2号栋707房的验收手续。1号栋306室由于标准层与非标准层的差异，开发商销售人员在签订销售合同时疏忽误提供了一个飘窗功能结构，而实际图纸在非标准层是不具备的，相关情况在业主收房时开发商已经进行解释，并按照业主当时提出的增设飘窗意见进行整改，现飘窗已整改到位，业主至今未收房，并在此期间向市长热线投诉开发商变更设计和开发商要求业主先签字后验房的违规行为，接到投诉后益阳市房产局立即进行核实，对开发商收房的程序问题责令整改，要求必须先验房再签字，现已经整改到位。对是否存在设计变更的问题，益阳市住建局也已回复：经查证相关备案资料，已竣工的房屋结构与报建时上交的已审查的设计施工图纸一致，不存在改变房屋结构问题。房产证的问题，开发商已向益阳市房产局申请办理，近期可出征。如开发商存在违约行为，业主可按照合同约定要求开发商承担相应责任，并可通过司法途径裁定依法维权。