建议整改湘潭(沪昆高速昆明方向)高速公路服务区的服务设施,方便满足群众需求-湖南省人民政府门户网站

微建议

标题 建议整改湘潭(沪昆高速昆明方向)高速公路服务区的服务设施,方便满足群众需求
来信时间 2024-05-27 来信人 栗红斌
来信内容

湘潭服务区(沪昆高速昆明方向)将上厕所近道、便道封闭,绕弯走到购物区,然后上厕所,给驾驶人员和乘客,尤其是老弱病残孕带来不便。建议相关部门实地考察,并进行相应的整改。服务区应合理安排购物区和厕所位置,使得旅客在满足购物需求的同时,也能方便地找到厕所。

受理回复

答复时间 2024-06-04
答复部门 省交通运输厅
答复内容 栗红斌网友: 您的留言收悉,现回复如下: 省交通运输厅高度重视,立即组织湘潭市交通运输局现场核查,您反映的情况属实。服务区经营单位(高速广通实业发展有限公司)解释,服务区设计之初,为促进司乘消费、提升服务区经营效益,对服务区内的动线进行了优化,将公共卫生间的快速通道关闭,进入服务区如厕的司乘人员需从综合楼商业区域经过,以此增加司乘人员消费的机率。我厅已责令湘潭服务区尽快打开快速通道,给司乘人员,尤其是老弱病残孕提供更加便捷的服务。同时要求湘潭市交通运输局加强督促指导。 下一步,省交通运输厅将再次对服务区公共卫生间便捷通道是否关闭进行排查,便捷通道关闭的一律要求开放。 感谢您对我省交通运输事业的支持。