2020年10月15日-11月30日,湖南省人民政府发展研究中心在省政府门户网站进行了“营商环境调查问卷(企业版)”,设计了54个与企业营商环境密切相关的问题。

从统计情况来看,33.33%的企业选择在现场办理(政务服务中心/大厅)相关事项,20%的企业选择在网站平台上办理相关事项,20%的企业选在手机上办理相关事项;21.43%的企业认为办理时间缩短,21.43%的企业认为办事渠道、平台多,占比最高;30.77%的企业认为贷款业务最难办理,占比最高;分别有17.39%、17.39%、17.39%的企业认为今后要减少跑腿次数,缩短办事时间、提高办事效率,优化服务流程,这三项占比并列第一。