3月27日至30日，我中心在湖南省人民政府门户网站上开展了“湖南省居民消费情况调查问卷”，设计了25道题。该调查问卷直接关联了问卷星的链接，门户网站和问卷星共回收442份有效问卷。

本次设计的25个问题分别是：1、您现在的居住地属于城镇还是农村？2、您现在的居住地属于哪个市？3、您的出生日期是？4、您工作所处的行业类别是？5、您的年收入在？6、疫情期间，您的收入变化为？7、3月1日以来，您的消费频率是（包括线上与线下）？8、3月1日以来，您在衣食住行方面的花费比例约为？9、3月1日以来，您去实体店消费的频率平均为？10、3月1日以来，您在实体店的消费主要包括哪些类别?11、3月1日以来，您去消费过的实体店包括？12、您对在实体店的消费满意度为？13、您认为不够满意的主要原因在于？14、您近期参加过当地的消费节活动吗?15、您认为疫情影响了您的消费意愿吗?16、您认为当前降低您消费意愿的主要原因有？17、疫情结束后，您的消费支出预计会？18、疫情结束后，您预计会增加哪方面的消费呢？19、疫情结束后，您会增加哪种途径的消费呢？20、疫情结束后，您会增加的消费属于？21、疫情结束后，您的网上消费预计会？22、国内疫情结束信号出现后，您预计多久会与亲友外出聚餐呢?23、在未来的两个月内，您有外出旅游的计划吗？24、本次疫情是否影响了您的消费观?25、在扩大消费方面，您最期待出台以下哪些方面的政策？

从统计数据来看，参与调研的以城镇居民（84.62%）、长沙市（33.03%）与株洲市居民（18.1%）、80后（38.46%）与90后（34.39%）为主。问卷结果显示：3月份我省居民消费意愿仍然低迷，实体店消费率偏低；衣食住行中，食品类居民花费比例远高于其它方面；商品价格高是引发实体店消费不满的主要原因；购物节活动少，知晓度低。抑制消费的主要因素是收入减少、健康安全顾虑。对于疫情结束后的居民消费预期，预计增长以餐饮、休闲娱乐、日用家居、服装、旅游、教育培训等类别为主。