为建设更加宜居的城市，长沙市正在积极开展城市环境综合整治工作，2013年10月22日至12月30日，长沙市人民政府办公厅在湖南省政府门户网站开展了长沙市城市环境综合整治工作问卷调查。 现将有关情况报告如下：

　　一、调查基本情况

　　调查问卷有12道题目（其中8道单选，3道多选，1道自由回答）。问题主要涉及调查参与者的基本情况、对长沙市城市环境综合整治工作的认识度、参与度、以及开展的满意度等方面。调查时间为期2个月，本次调查活动有效投票次数417次。

　　二、调查结果分析

　　参与调查的网民性别一项中，95%为男性，5%为女性；年龄构成方面，18岁及以下网民占80.8%，18-30岁的网民占14%。参与调查的网民中，有89%的职业为机关、事业单位工作人员，3%为离退休人员。

　　调查结果显示，79%的参与调查网民听说并知道部分长沙市城市环境综合整治工作，仅有3%的网民表示没听说，并且不知道整治工作。根据调查结果，有94%的网民通过网络了解长沙市城市环境综合整治工作，并且有95%的网友对该工作持支持、配合的态度。而对于此次整治工作的效果，77%的网友认为效果一般，城市环境有所改观，但变化不大。14%的网友认为效果显著，城市环境明显改观，还有6%的网民认为感觉不到什么效果。

　　经过此次综合环境整治工作，24%的网友认为城市环境更加干净、整洁、有序；16%的网友认为城乡结合部“脏、乱、差”现象得到有效改善；而认为道路通行效率明显提高的网友占了15%，还有15%的网友认为交通违法现象减少，“黑车”非法营运行为减少。

　　对于目前长沙市城市环境主要存在的问题，16%的网友认为公共交通运力不足，“黑车”市场难以根除；分别还有11%的网友认为整治工作未形成常态化，缺乏长效机制、市民文明道德素质有待提高、违章建筑屡禁不止、整治工作雷声大、雨点小，流于形式；而以下四项分别有10%的网友认为是主要存在的问题：整治工作“运动式”，效果难以持久、市民知晓度、支持度和参与度不高、整治力度不够大，整治气氛不够浓以及其他问题。

　　对于下阶段长沙市城市环境综合整治工作，参与调查的网友们有82%的认为要优化公交线路，增加公交运力，大力发展公共交通，其次，分别有6%和4%的网友们认为应注重日常管理，建立常态机制和加大城市基础设施建设投入。

　　三、城市环境综合整治工作建议