我叫戴向洪,湖南省武冈市邓家铺镇东风村十三组人身份证号,我全家人(父母,姐弟,子女)都有参加新农合.今年元月15号,我小孩(8岁)在长沙湘雅二医院耳鼻喉科伍教授那里做了人工耳蜗手术.手术前咨询得知,人工耳蜗机子费用(约14万元)农合是不给报销的,湖南省规定的是6岁以内才可以.我认了.但是可以报销住院手术费等部分费用.整个住院期间总共花费约12万多(另外湖南省给予有三万元的贫困补助),都是找亲戚朋友借的.手术后去办出院手续时才得知,湘雅二医院方面要求武冈农合办开网络证明才能报销住院费用(约1.5万元)的一部分.我在外面打工,当时想等家里人去武冈农合办开好证明后再来办出院手续.所以就没有办理.昨天我老妈打电话来说,她去武冈市新农合办公室问了,那里的工作人员说:"你人都已经出院了,还报销什么?不能报销了,政策就是这样."我想问一下,新农合在这种情况下可以报销一部分住院费手术费吗?我小孩手术后面临巨额的术后调机和语言训练等费用,家里已经负债累累.