今年以来,永顺县行政审批服务局坚持以党的政治建设为统领,在政务服务大厅中开展“五个一”行动,持续推动政务服务提质增效,着力打造政务营商环境升级版,有效提升了企业和群众的获得感、满意度。
开展一次培训
2023年3月15日以来,永顺县行政审批服务局采取线上、线下相结合及分层次集中培训、分批次与窗口单位一对一指导等方式全方位开展“清廉大厅”建设相关知识培训,实现县、乡、村三级大厅窗口工作人员全覆盖,推动“清廉大厅”建设走深走实。截止目前,共开展培训80余场,培训窗口工作人员达312人。
搞好一个承诺
组织政务服务大厅各窗口开展“创清廉大厅、树政务形象”承诺签名及”清廉建设 有你有我“主题实践活动,通过公开承诺,大厅工作人员主动接受社会和群众监督,鞭促窗口工作人员当政治上的明白人,做纪律规矩的维护者。
划好一条红线
要求窗口工作人员严守政治纪律和工作规矩,不触碰“吃拿卡要”和“提篮子”“打牌子”“拉款子” 以及勾结黑中介等红线,不设置“门槛”、不搞暗箱操作、利益输送、权力寻租,坚决杜绝审批事项虚进、假进服务大厅,搞“两头受理”“体外循环”“隐形审批”,致使办事效率低下、群众满意度不高等问题,积极引导窗口工作人员树立正确的权力观、地位观、利益观,进一步激发廉洁服务意识,做到知敬畏、存戒惧、守底线。
建好一个阵地
督促乡镇和县直各窗口单位认真履行“清廉大厅”建设主体责任,把“清廉大厅”建设与模范机关创建、风险防控制度建设结合起来,对重点领域、重点岗位、重点环节、重点人员廉政风险实行分级分类管控,定期排查廉政风险点,有针对性落实监管措施,促进依法规范用权,坚决防止各类权力设租、寻租问题。
走好一次流程
即日起,组织行政审批服务局领导班子逐窗口开展“走流程、解难题、优服务”活动,认真查找群众在办事过程中存在的问题,真切感受服务群众方面存在的差距,在真实体验的过程中把群众和企业反映最强烈、最集中的问题找准摸清,让群众的办事效率进一步提升。