10月31日，有市民前往湘潭市民之家政务服务大厅发现，一楼多了一个新窗口——“无犯罪记录证明”办理专窗。新设立的窗口集中受理市民公章备案以及无犯罪记录证明开具等业务，实现“一窗办理，一次办结”。

　　“原本以为要去当地派出所才能办理证明，费时费力不说，有时候去一次还办不下来。现在有了专门的办理窗口，不到5分钟就给我办理好了，真的十分方便！”拿到证明的那一刻，原本一脸愁容的吴女士长舒了一口气。原来，因政审需要，吴女士需要开具本人的无犯罪记录证明，可由于工作繁忙，她根本没有时间回老家办理证明。在日常工作生活中，升学、就业、政审等，市民都有可能会被要求开具《无犯罪记录证明》，以前开具《无犯罪记录证明》需要到户籍地派出所申请和领取，存在一定的不便。

　　为便于群众办事，让数据多跑路、群众少跑腿，湘潭市紧盯企业、群众反映的痛点、难点问题，着力提高政务服务水平，打破“属地办理证明”的传统服务模式，在“市民之家”专门开设了“无犯罪记录证明”办理专窗，打造便捷高效的政务服务环境。凡是我市户籍，均可在专窗办理“无犯罪记录证明”，无须回到户籍所在地，大大方便了户籍地偏远的办事群众。

　　市民之家相关负责人表示，下一步，湘潭市将依托“e潭就办”App，创新“互联网+政务服务”一网通办服务模式，推出“无犯罪记录证明”掌上办、指尖办，群众只需按提示在手机端提交相关电子证明，便可足不出户办好“证明”，全程实现零跑腿。

　　（文/陈锦）