“以前，办理企业开办业务，要楼上楼下跑几个部门窗口，现在排一次号、跑一个窗口就能全部办理完所有业务，非常方便！”8月25日，湖南聚洋置业发展有限公司的负责人秦先生说起当天在益阳高新区政务服务中心办理企业开办的经历，颇为惊喜。

　　这样的改变，源自益阳市市场监管局深入推进“一件事一次办”，实现企业开办“一网通办”的改革。今年以来，该局贯彻执行市场监管总局等六部门关于开展企业开办标准化规范化试点工作要求，持续推进“一件事一次办”便利化改革，在企业开办全程网上办基础上，实行“一网通办”平台升级改造，进一步提升服务水平，实现申请人可在一个窗口提交所有材料，并领取营业执照、公章、发票和税控设备等，使办事群众充分享受到“一网通、一天办、一窗取、零成本”的改革红利。

益阳市政务服务中心企业开办服务专窗

　　“企业开办'一网通办'，简单说就是指登录一个平台、填报一次信息，便可全流程网上办理业务。”益阳市市场监管局登记注册科负责人介绍，“企业开办服务专窗”包括线上“一网通办”综合登记服务平台和线下政务服务大厅“一窗通办”综合登记窗口。全面实现企业开办全流程（含延伸服务事项）涉及的企业设立登记、公章刻制、申领发票及员工参保登记、住房公积金企业缴存登记、银行开户预约等六个联办事项数据同步申报、业务协同办理、结果即时反馈，全流程一个环节办理。企业开办时间较以往提速90%以上。

　　升级改造过程中，益阳市市场监管局组织对分属不同业务板块的工作流程进行梳理，围绕“减环节、减材料、减时限、减费用”的工作要求，对业务资料、办理流程等进行流程再造，形成“一网通办”办事指南，打通业务工作壁垒，形成部门工作合力。同时，加强对“企业开办服务专窗”工作人员服务标准和服务规范的培训，实现“一岗多能”，夯实窗口业务工作能力，提高办事企业与群众的满意度和获得感。

　　目前，企业开办“一网通办”在全市范围同步推行。群众办事流程少了、等待时间短了，工作人员办事效率更快更高效。许多群众都说企业开办越来越方便。

　　(文/黄琳 余媚）