【娄底市】更实更优打通服务“梗阻”

湖南省人民政府门户网站 www.hunan.gov.cn 发布时间: 2020-12-12 08:00 【字体:

  “市政务服务中心不仅办事效率高,还提供保姆式服务,让群众少跑腿!”12月7日,不了解企业开办流程的娄底市民肖女士接受该中心免费帮代办服务,仅用5个小时就取得营业执照。

  娄底以干部作风集中整治为契机,全力简审批优服务,将“以人民为中心”理念化为服务“六稳六保”、推进行政审批制度改革、优化营商环境的具体行动,让企业和群众“少跑腿、好办事、不添堵”。

  全力抓落实,保障“更实”工作成效。娄底选派干部深入乡镇(街道)便民服务中心和村(社区)综合服务平台,指导工作落实;建立半月一调度、一月一通报机制,统筹推进行政审批重点工作开展;指导县市区开展政务服务体系、一体化平台建设与应用,形成线上线下联动、覆盖城乡的政务服务体系。

  奋力抓改革,打造“更优”营商环境。娄底扎实推进审批服务改革,精简审批事项,出台优化审批服务实施方案,精细化梳理200个“一件事一次办”事项,企业开办一日办压缩至“5.5小时办结”。在政务大厅设立“帮代办”专窗,出台“就近办”事项清单指导目录,有力推进百姓事项“门口办”。

  聚力抓服务,提供“更高”政务服务水平。娄底利用“互联网+政务服务”一体化平台,开展“一件事一次办”事项梳理和流程配置,实现市、县(市、区)单个“一件事”跨域通办;强化一体化平台与市直单位自建系统的对接,已汇集市直21个单位301个目录的政务数据6830万条;增设“一件事一次办”跨域通办专窗、“六稳六保”政策兑现专窗、公共服务缴费窗口,让服务更精准高效。

  截至11月初,娄底累计办件31万件,惠及群众60多万人次,兑现包括减税退税、减费、缓缴社保、公积金等金额6.9亿元。

  (文/龚雅丽 曹晓晓)


信息来源: 湖南日报      责任编辑: 曹茜茜
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