9月18日，株洲市行政审批服务局组织召开全市“一件事一次办”综合服务系统培训会，对全市20个市直部门以及城区相关部门负责人开展了系统业务培训，这标志着株洲“一件事一次办”改革全面落地，不仅实现了城区事项通办，群众还可直接在网上办理相关业务。

　　目前，株洲“一件事一次办”综合服务系统已实现跨区域、跨部门、跨层级事项办理，并与“湖南政务服务网”实现数据共享，实现了城市五区以及株洲经开区86件“一件事一次办”事项的通办，其中56件事项属于多证件联办。也就是说，市民如果想在天元区开一家餐馆，在渌口区也可以办理相关证照。该系统会自动将群众申请的办件分发给相应的审批部门，各审批部门审批完成后，相应证件可以通过快递送达办事人，实现从“群众跑腿”到“信息跑路”，“群众来回跑”到“部门协同办”。

　　与此同时，该系统外网在湖南政务服务网上线，市民通过株洲端口进入。该系统提供86件“一件事一次办”事项的服务指南，提供各事项办理表格范本的下载，市民根据系统提示提交相应的材料，再到就近的政务办事大厅现场核验，并提交相应的纸质材料即可完成申报。对相关事项的办理进度，市民可在该系统查询。

　　市行政审批服务局相关负责人介绍，株洲“一件事一次办” 综合服务系统目前仍在完善，将逐步扩大系统办理“一件事一次办”的事项，争取今年办理的事项达到150件。该系统还将引入CA认证和电子签名技术，市民不用到政务办事大厅，就能办理相关业务。