编者按：今年我省首创“政务公开主题日”活动，充分发挥政务公开促落实、强监管的积极作用，以公开服务“三高四新”战略定位和使命任务，助推“三大支撑八项重点”工作落实落地。从5月份起，省直有关单位结合各自职能职责，先后推出30个不同主题的系列活动，实行“互动式”公开、“面对面”解读，各市州也迅速行动，分别在本辖区组织开展“政务公开主题日”活动，并通过政府网站、政务新媒体以及社会各界媒体宣传发布活动情况，营造了浓厚的公开氛围。现刊发省财政厅、省教育厅、省自然资源厅和长沙市、湘潭市、益阳市经验做法，供各级各部门学习借鉴。

　　省财政厅开展“政务公开主题日”活动思路新、行动快、效果实。《湖南省“政务公开主题日”活动实施方案》出台后，省财政厅第一时间响应，5月26日以“生态文明建设”为主题，在益阳市大通湖畔举行了省人大代表建议现场办理会暨“政务公开主题日”活动。一是高度重视，闻令而动。省财政厅高度重视开展“政务公开主题日”活动，厅党组副书记、副厅长庄大力听取汇报、指导完善活动方案，并要求结合工作实际，精准落实有关要求，务实高效开展活动。厅办公室牵头组织梳理全年工作重点、近期工作热点、群众关注焦点，开展选题策划，最终决定将人大代表建议现场集中办理工作与“政务公开主题日”活动结合起来，向代表们“晒”财政支持生态建设账本，介绍有关工作情况，并以省人大代表为桥梁纽带全方位回应公众在环保方面的关切。二是形式创新，效果求实。省财政厅聚焦“财政支持生态环保”主题，抓住人大代表这一关键纽带，通过三个创新增加活动实效：巧选点，让服务质量更高一点。今年省财政厅生态环保类建议提案主办件数量达17件，同比增加143%，反映出人大代表、政协委员对持续改善生态环境的迫切期盼，体现出人民群众对守护良好生态环境的强烈愿望。此次活动在“走出去”上下功夫，地点选择在环保类建议集中的洞庭湖地区，邀请环湖岳阳、益阳、常德三市有关省人大代表参加，直奔生态修复成效明显的大通湖畔，为活动取得良好效果奠定基础。优形式，让感性体验更多一点。在座谈会基础上，新增现场调研环节，安排代表们参观大通湖生态修复项目，沉浸式体验政府工作举措，零距离感受生态修复工程成效。重交流，让多方互动更强一点。座谈会上，省人大代表交流讨论活跃、感言建言积极，省财政厅会同省自然资源厅、省生态环境厅、省林业局等省直部门主动亮出责任清单、介绍现行政策、报告工作进展、畅谈工作计划。同时，代表们还就如何做好项目策划和储备、抢抓政策机遇、推进资金统筹、推动产业转型等进行了热烈探讨。代表们纷纷表示，在办理建议的同时，也是全面了解政策和行政决策的过程，两者相得益彰，做到了以公开促落实、以公开促规范、以公开促服务。三是持续加力，久久为功。为巩固扩大活动成效，省财政厅撰写了通讯报道《大通湖畔共话一江碧水新生态——省财政厅赴大通湖现场办理省人大代表建议并开展“政务公开主题日”活动》，制作短视频《多名省人大代表齐聚大通湖畔，他们在干啥？》，分别在省政府门户网站、省财政厅门户网站、“湖南财政”微信公众号和视频号上发布。湖南日报、红网等主流媒体纷纷转载报道，进一步扩大了活动影响力。同时，省财政厅以活动为政务公开工作新起点，将工作抓在日常、持续用力、久久为功，以省财政厅门户网站和“湖南财政”微信公众号为公开主渠道，及时发布重大资金安排使用、财政惠企利民政策等。今年上半年，省财政厅门户网站更新信息1321条，浏览量202.1万人次；“湖南财政”微信公众号发布326期527条内容，阅读量103.4万次，让企业群众看“湖南账本”更加方便快捷，更好享受政策红利、监督促进财政工作。

　　省教育厅以“三个聚焦”推动“政务公开主题日”活动走深走实。6月30日，省教育厅举行“政务公开主题日”网友座谈会，就改进教育政务公开政务服务工作以及教育领域存在的重点、热点、难点问题，进行深入探讨，提升教育公开的含金量、覆盖面、参与度，发挥以公开促落实、强监管的积极作用。一是聚焦主责主业，推进教育治理能力建设。厅党组书记、厅长夏智伦，厅党组成员、副厅长左清与网友代表面对面交流互动。夏智伦厅长表示，要将“政务公开主题日”活动作为开门纳谏、汇聚民智的重要工作来抓，凝聚广泛共识、汇聚发展合力，推进教育治理体系和治理能力现代化。为保证活动取得实效，前期进行了线上网友意见征集，召开了预备会议，明确了责任分工和活动议程、实施方案等。同时，注重参加活动的网友代表性，选取基层教育行政管理人员、高校教师、中小学教师、学生家长、媒体记者等网友代表，议题涉及本科学校、高职高专院校、县域中学、乡村小学，涵盖义务教育、职业教育、高等教育等各个阶段。二是聚焦重点问题，提升活动互动交流水平。坚持问题导向，网友代表在会前都广泛收集意见建议，会上发言有的放矢、实事求是，围绕政务公开政务服务、新闻宣传舆情管理、义务教育优质均衡发展、各级各类学校立德树人等话题，积极建言献策，展开热烈讨论。如“提升政务公开和宣传工作融合度，从小切口解读教育热点问题，全平台做好宣传推送”“继续发挥现有湖南省教育厅政务服务旗舰店、各市州教育局政务公开平台和各院校政务服务平台作用，打造及时、权威、贯通的政务公开政务服务主渠道”“与网络大V加强沟通联络，推动线上线下民意良性互动，进一步提升网络舆论引导能力”等。三是聚焦痛点难点，释放政务公开政务服务红利。会上，针对网友代表提出的大学生就业、乡村“防溺水”和学生安全、中小学生心理健康、“双减”等教育民生痛点、难点问题，省教育厅都一一作了回应和解答，并对湖南教育政务网、“湘微教育”微信公众号、“教育政务服务旗舰店”等平台以及上线的53项热点服务，作了重点推介，帮助网友们利用好这些平台“让数据多跑路，让群众少跑腿”。下一步，省教育厅将加强政务公开平台建设，加强层级、部门联动，建立全方位、多层次、高效化的政务服务新模式，以开展“政务公开主题日”活动为契机，听取新情况，研究解决新问题，建设良好的教育生态，办好人民满意的湖南教育。

　　省自然资源厅开展“牢记国之大者，严守耕地红线”政务公开主题日活动。6月25日，省自然资源厅结合第32个全国土地日活动，组织开展了“牢记国之大者，严守耕地红线”政务公开主题日活动。一是加强组织领导，精心筹划部署“零差错”。省自然资源厅高度重视开展“政务公开主题日”活动，厅党组成员、副厅长李全胜组织召开专题会议，听取活动策划方案汇报，并对活动形式、参加人员和地点、宣传内容作出安排部署。厅本级在长沙开展了“6·25土地日”耕地保护论坛、“一法一条例一办法”知识竞赛，全省14个市州自然资源和规划局、省自然资源厅各直属单位，纷纷开展了“这里的稻田会唱歌”“寻找三湘最美耕地”等丰富多彩的主题活动。在郴州北湖区举办的湖南省纪念全国土地日活动暨湖南省全面推行“田长制”活动现场，设置“湖南省政务公开主题日专区”，通过悬挂横幅、摆放展板、播放视频、设立咨询台及发放宣传资料等方式，向群众宣传《政府信息公开条例》和自然资源政策法规，现场解答群众咨询问题，累计发放宣传资料及政务公开文创产品3000余份。二是信息公开全覆盖，实现政策知晓“零盲区”。重点宣传推介了《自然资源领域基层政务公开名录》，明确全省自然资源基层政务公开标准，为全系统做好政务公开工作奠定基础。同时，以此次“政务公开主题日”活动为契机，及时更新了厅门户网站“文件库”的规范性文件、规章等信息，升级改造了厅门户网站的智能检索功能。今年上半年，在厅门户网站发布全省征地拆迁信息678条，公告类信息82条，法律法规31条，热点专题238条，交易信息19条，审批结果815条。三是政策解读多元化，力求政策传导“零障碍”。依托厅门户网站、微信公众号、微博、抖音号，9家厅直属单位政务新媒体，14个市州自然资源和规划局政务新媒体，以及新华网、红网、新湖南等若干合作媒体，构建整体协同、响应迅速的传媒矩阵，做好前期活动宣传和后期新闻报道，共发表政策解读和宣传报道20多篇。向企业群众发放《自然资源政务公开10问》《矿产资源相关知识秒知道》《测绘地理相关知识你问我答》等办事指南和宣传资料，让群众看得懂、记得住、信得过、用得上。同时，邀请相关专家以政策讲座、现场咨询的形式，与企业群众互动交流，精准传达政策知识、解答业务问题。

　　长沙市打造“政务公开主题日”靓丽名片。长沙市通过三级联动、创新形式、加强宣传，全面提升“政务公开主题日”活动在全社会的“知晓度”、参与的“便利度”和评价的“满意度”，打造“政务公开主题日”靓丽名片，以公开助力贯彻实施“强省会”战略。一是三级联动。市政务公开政务服务领导小组办公室制定了实施方案和计划安排表，建立市、县、乡三级联动推进“政务公开主题日”活动工作机制，并要求活动举办单位做到有领导主抓、有机构负责、有具体方案、有专人落实，活动结束后及时将经验做法和总结材料报上级主管部门，形成有部署、有计划、有组织、有结果的工作闭环。二是创新形式。采取情景模拟、座谈交流、政策宣传、问卷调查、线上互动等多种形式，组织开展“政务公开主题日”活动，企业群众满意度和获得感显著增强。比如：市国资委组织市国资国企聚焦民生关切，发动公共企事业单位集中开展形式多样的“政务公开主题日”活动，通过宣讲有关政策规定，及时回应社会关切；市数据资源管理局开展“我的长沙·你说了算！”体验官活动；市民宗局开展民族政策法规进社区，与社区居民互动举行民族工作政策法规知识竞答；开福区以“稳经济、惠民生、促稳定”为主题，组织开展“惠企政策进企业”“基层问题我来答”等系列活动，截至目前共开展“政务公开主题日”活动30余场次，上门解读政策700余次，助力减租及扶持资金达8000余万元；宁乡市聚焦社会关注度高的“入学一件事”，以“政务公开主题日”活动形式，通过现场核验、答疑解惑、流程演示等方式，就新生入学作政策解答，活动当日接待家长1000余名，现场解决问题206个，收集反馈问题79个，获得群众一致好评。三是加强宣传。市本级和各县市区均在本级政府门户网站开设“政务公开主题日”活动专栏，第一时间上传发布各单位活动开展情况，市级专栏集中展示市直部门、择优链接县市区活动开展情况。各级各部门探索运用短视频、动漫等形式，在政务新媒体等宣传“政务公开主题日”活动，扩大活动社会影响力；在活动现场，通过搭建展台、设置LED屏、发放宣传册、悬挂活动横幅等形式，并邀请各媒体参加报道，营造了浓厚的活动氛围。

　　湘潭市开展“政务公开主题日”活动助力优化营商环境。湘潭市紧扣“深化政务公开、优化营商环境”活动主题，采取线下与线上相结合模式，积极开展形式多样、各具特色的政务公开系列宣传活动，激发广大群众参与政务公开工作热情，提高政务公开的含金量、覆盖面、参与度，助力优化全市营商环境。参加全市首届“政务公开主题日”的单位共249家，工作人员1000余人，参与活动群众5万余人，发放宣传资料3万余份。一是多渠道汇集民意，提升公开含金量。湘潭市多渠道广泛收集民情民意，找准公开的着力点、需求点。现场听民声，深入开展“心连心走基层、面对面解难题”活动，市级领导带头、党员干部先行，深入基层一线、项目现场，听取企业群众诉求，掌握第一手资料；网上征民意，从今年800多封“市长信箱”来信中，梳理出购房补贴兑现、生育津贴发放、义务教育学区划分、户籍政策等民意诉求，以及群众对了解政府工作关注重大决策事项的需求；热线汇民情，依托12345热线，实时掌握疫情防控、文明创建、房屋安全、环境保护等方面民情，每月组织“领导接听日”活动，邀请了市场监管、卫健、生态环境、高新区、中环水务公司等单位负责人做客12345热线，现场接听并解答企业群众关心的热点问题。二是矩阵式集中宣传，扩大公开覆盖面。通过开展全市统一行动、线下线上集中宣传，形成矩阵宣传效应。市直部门集中宣传，6月24日，市发改委、市水利局、市交通局、市医保局、市退役军人事务局等30多家单位，通过设置政策法规宣传展板、悬挂活动标语、设立咨询台、发放宣传资料等方式，宣传各单位业务政策和服务举措，现场解答群众咨询。线上线下全覆盖，各级各部门利用政府网站、政务新媒体、融媒体、电子显示屏、公开栏等平台宣传发布活动情况，开展政务公开宣传，如韶山市通过韶山电视台、韶山新闻网进行活动宣传报道；岳塘区制作《政务公开主题日邀请函》H5，以生动有趣的形式宣传“政务公开主题日”活动；湘潭高新区充分利用辖区农贸市场、水果市场等人流量集中的场所开展政务公开宣传，邀请驻区企业座谈并发放惠企政策口袋书1000余本。三是零距离贴心服务，提高公开参与度。将“政务公开主题日”活动延伸到乡镇（街道）、村（社区）以及企业、公园等基层一线，为企业群众提供政策服务。湘潭县广泛征求公众对政务公开工作的意见建议，组织各乡镇同步开展主题日活动，在农村集市设置宣传标语、发放政策资料，发动乡镇（街道）、村（社区）干部走村入户送政策、送服务；湘潭经开区将政务公开集中宣传延伸到社区，把民生政策信息送到老百姓家门口；岳塘经开区开展了一系列为企业现场送政策、优服务的纾困增效活动；雨湖区聘请一批政协委员担任政务公开政务服务民主监督员，邀请监督员到政务大厅体验办事服务、提出改进意见；岳塘区组织群众代表观摩政务大厅，展示相关单位办事流程和服务举措。部分市直单位以开展“政务公开主题日”活动为契机，普及业务办理流程，提高公开的实操性，如市市场监管局发放特种设备安全使用、市场主体年报流程、消费维权、知识产权法规等宣传资料和常识读本；市交通运输局现场指导市民办理网约车从业人员资格证、公交卡。

　　益阳市多措并举扎实推进“政务公开主题日”活动。为更好发挥政务公开促落实、强监管的积极作用，进一步提高公开的含金量、覆盖面、参与度，益阳市扎实推进“政务公开主题日”活动。一是高度重视，统筹部署。5月30日，市政务公开政务服务管理办公室集中组织开展“政务公开主题日”活动，将有关惠民惠企政策汇编、政务公开明白纸、办事指南、便民服务手册、办事流程、《2018—2022年益阳市政府工作报告汇编》和《政务公开法律法规和规章制度汇编》等20000多册宣传资料，免费分发到全市机关企事业单位和市行政审批服务局政务公开专区。6月2日，市政务公开政务服务管理办公室印发《益阳市“政务公开主题日”活动实施方案》，明确了活动内容、时间安排、活动形式和工作保障，并将活动开展情况纳入2022年政务公开绩效考核范围。二是深度结合，促进业务。各活动举办单位找准本职业务与政务公开的结合点，通过开展“政务公开主题日”活动，不断提升本单位主责主业工作水平。市财政局结合“政务公开主题日”活动，会同市发展改革委、市人力资源和社会保障局、市工业和信息化局、市商务局、市政府金融办召开新闻发布会，详细介绍《益阳市落实国家稳住经济一揽子政策措施实施细则》相关政策内容，以政策解读的“透”引导市场预期的“稳”；市城管执法局结合“政务公开主题日”活动，举行《益阳市中心城区绿道专项规划（2021—2035）》（征求意见稿）听证会。三是聚焦关切，注重公开。聚焦社会关切或与群众生产生活关系密切的重大项目、重要政策信息，以公开助力经济平稳健康发展，以公开助力保持社会和谐稳定。市发展改革委组织开展“政务公开主题日”暨“一起益企·政策直达”便民惠企政策宣传活动，立足企业群众需求，提供高效便捷的办事体验，提升便民惠企的政务服务效能。市市场监管局深入开展食品流通领域“守底线、查隐患、保安全”专项行动，全面规范食品经营行为，严厉打击食品安全违法违规行为，并及时向社会发布行动成果。四是加强推介，广泛宣传。从6月开始，今年每月至少组织开展2次“政务公开主题日”活动，市政务公开政务服务管理办公室在《政务公开工作交流》择优刊发市直有关单位开展“政务公开主题日”活动经验做法。为营造全社会知晓、全社会评价、全社会参与的活动氛围，各活动举办单位纷纷邀请益阳日报、益阳电视台等主流媒体全方位、多角度跟踪报道，在政府网站和政务新媒体发布活动消息。