益阳市“互联网+政务服务”有奖“找茬”活动公告页面
根据市委、市政府益阳新型智慧城市建设整体部署,六月起,市“互联网+政务服务”一体化平台将开展为期一个月的全面上线试运行。为进一步规范完善“互联网+政务服务”平台建设工作,我市将在平台试运行期间,开展为“互联网+政务服务”有奖“找茬”活动。
根据全省“11122” 政务服务体系和“互联网+政务服务”平台建设的要求,我市全面启动以“一号申请、一窗受理、一网通办”为重点,以群众“最多跑一次”或“一次都不跑”为目标的“互联网+政务服务”平台建设。有奖找茬,即听取群众和企业对改进“互联网+政务服务”平台运行的建议,发现并解决他们在办事过程中遇到的困难和问题,进一步完善线上线下办事服务功能,规范服务流程,全面提升服务满意度。
找茬的方式分三种:一是微信征集,即关注“市政务中心”公众号,发现问题后,将问题与建议反馈至“有奖找茬”栏目;二是网页征集,登录益阳政府门户网站,进入办事服务模块,点击“有奖找茬”,填写问题与建议;三是现场征集,在服务大厅发现问题后,直接将问题与建议反馈至市政务中心业务监督科。通过以上任意方式提出的意见和建议,经业务监督科牵头商相关窗口单位确认后,对相关问题的第一位提出者,给予现金奖励。