今年以来，常德市按照“放管服”改革的要求，继续深化行政审批制度改革，优化政务服务工作，不断激发市场活力和发展内生动力。1-5月，全市政务服务中心共办理审批、办证、收费事项78万件，其中市本级办理32万件。

　　一、积极开展“减证便民”专项行动

　　根据省政府工作部署以及市长专题会议要求，全市各级政府机关及其所属事业单位，按照“五个一律取消”的要求，对在行使行政职权和提供公共服务时要求申请人提供的证明(盖章)材料，进行了全面清理(“五个一律取消”即：凡是没有法律法规依据的证明材料，一律取消;凡是能通过个人现有证照证明的证明材料，一律取消;凡是能采取申请人书面承诺等方式解决的证明材料，一律取消;凡是能通过网络核验的证明材料，一律取消;凡是出具单位无权查证、无法开具的，一律取消)。通过清理，我市已于今年3月取消第一批涉及行政审批和公共服务的证明(盖章)材料175项，并及时向社会公布。《常德日报》对相关窗口减政便民工作作了系列报道。

　　3月19日，常德市委副书记、市长曹立军主持召开推进行政审批制度改革工作会议，强力推进“减证便民”。

　　二、积极推行办事“最多跑一次”改革

　　为进一步转变政府职能，按照“只进一扇门，最多跑一次”的要求，常德市明确市发改委牵头，市编办、市政务中心、市政府法制办配合，其他部门参与，推行群众和企业到政府办事“最多跑一次”改革。草拟了《常德市加快推进“最多跑一次”改革实施方案》和《常德市群众和企业到政府办事“最多跑一次”事项清单(第一批)》，已征求相关单位意见建议，同时充分吸纳各单位意见建议进一步完善了文件方案，目前正走办文程序。市政务中心组织召开了第一批“最多跑一次”事项涉及的单位窗口负责人会议，部署前期准备工作。同时综合窗口设置方案、“一件事”联审联办等配套改革举措拟制了初步方案。

　　三、积极推进“互联网+政务服务”工作

　　常德市大力推进湖南省“互联网+政务服务”一体化平台应用。1月份，市政务中心组织市本级窗口单位和区县市政务中心进行省一体化平台操作和实施清单编制填报专题培训。2月份，召开了省一体化平台试点工作座谈会，明确市直与汉寿、桃源等地启动试点应用工作，4月底试点地方已基本部署到位。截止目前，市本级和区县市共813个部门的16402个项目已配置到项目管理平台，其中727个部门的12723个项目已配置到实施清单中，市直有32个单位的307个项目可在统一受理与审批平台开展业务，其中14家单位已开展业务应用。

4月3日，省政府发展研究中心一行到常德调研“互联网+政务服务”工作。