7月18—19日,国家督导组负责人、国家审计署大数据司副司长王忠一行,来潭开展“解决群众办事堵点”专项督导。省政府办公厅副巡视员胡向东,省发改委党组成员、副主任卓群等陪同督导。
18日上午,督导组一行来到湘潭市政务服务大厅,实地督查了解流程优化、限时办结、便民服务等工作情况,详细询问窗口人员政策宣传、办事流程、办件情况等,并倾听企业和群众的办事感受。
在随后召开的汇报会上,督导组认真听取了湘潭市“解决群众办事堵点”工作情况汇报。近年来,湘潭市认真践行“以人民为中心”的发展理念,聚焦影响企业和群众办事创业的堵点痛点,持续开展“减证便民”行动,不断优化项目审批服务,推进政务服务标准化建设,提升“互联网+政务服务”水平,推行“马上就办、最多跑一次”改革,切实解决群众办事堵点问题。目前,湘潭市公布了第一批取消的证明(盖章)类材料清单25项,已形成第二批取消的证明材料清单187项,解决第一、二、三季(堵点清单65项)关于群众办事百项堵点疏解行动涉及的问题37个,解决问题比率达到57%。我市产业项目审批在50个工作日内可完成项目开工前行政审批手续,3个月内可确保项目落地建设。
督导组对我市解决群众办事堵点工作给予了充分肯定,认为湘潭市高度重视,思路清晰,资料翔实,措施得力。同时指出,作为伟人故里,湘潭要牢固树立新发展理念,进一步提高“互联网+政务服务”信息化水平,创新和改进政务服务工作,实现最大程度便民、利民。希望湖南省政府切实加强工作指导,力争将湘潭打造成全省“互联网+政务服务”信息化建设示范点。
随后,督导组一行还到湘乡市、韶山市实地督导“解决群众办事堵点”工作情况。