6月的一个中午时分，湘潭经开区办税服务厅窗口工作人员进入了短暂的午休时间，热闹喧嚣的大厅进入熄灯模式显得格外的空荡宁静。地税办税厅杨主任又开始了他的窗口日常巡查。突然一声稚嫩的婴儿啼哭声打破了这份宁静，杨主任发现大厅中央的休息椅坐着一位抱着婴儿的年轻妇女，经询问了解，原来是专程从外地赶来交契税的纳税人，因为错过上午上班时间，只能等办税厅下午上班办理。了解情况后，杨主任立刻启动办税服务厅的延时服务，开启应急窗口，在昏暗的手机灯光下(为了不影响其他同志休息，没有开灯)前台工作人员孔令翔为该纳税人办理了这笔契税缴纳业务，纳税人深表感激之情，感谢声溢于言表。

　　结合经开区的“最多跑一次”改革，为了更方便企业群众办事，实行午间休息期间轮流值班制度，大大缩短了办事等待时间，这种休息时间不打烊的制度，有效地提升了企业群众办事的获得感。