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邵阳市2018年1至6月政务服务工作情况

湖南省人民政府门户网站 www.hunan.gov.cn 发布时间:2018-07-20 13:56 【字体:大中小】

  1、邵阳市“互联网+政务服务”一体化平台于6月1日正式上线试运行,全市40个具有行政审批职能单位纳入平台,共有办事事项305项。

  2、邵阳市“12345”政府服务热线2018年上半年(截止至6月30日),呼入总次数19554次,呼出总次数 3953次。受理市民有效投诉事项7760 件,其中热线当即答复2059件,网络转办5701件,在转办的5701件中,市民满意件为5687件。市民满意率为99.75 %。受理市民诉求事件中,投诉件为5014件。反映的热点问题主要集中在城市管理市容类,生活服务类资源环境类,交通运输类等方面。

信息来源: 邵阳市政府    责任编辑: 刘艺
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