“真是太感谢你们了,耽误你们的时间给我们上门补办结婚证,你们服务真好!”2018年10月29日上午,岳麓区藕塘村村民李福林家里来了群特殊的“客人”。
原来是藕塘村网格长们了解到李福林与老伴邱石明已于50年前喜接连理,但一直未办理过结婚证。后因李福林患脑梗行动不便,双方均已年过八旬,虽意识清醒,却无法亲自到婚姻登记机关办理结婚证。目前藕塘村征拆在即,需要结婚证才能进行后续工作,“无证”这一问题耽误了正常程序,让两老犯了难。
针对这一情况,藕塘村网格长团队立即与区民政局对接,经商议后决定由区政务中心民政局窗口工作人员“送服务上门”解除老人后顾之忧。预约好上门时间后,6名相关工作人员在网格长的陪同下上门为这对老夫妇补办了结婚证。不到两小时,两本崭新的结婚证就被送到了李福林和邱石明手中。看着“迟到”了50年的结婚证和满脸真诚的工作人员,两老激动不已,连声道谢,为岳麓区政务服务送服务上门的行为点赞。近年来,岳麓区政务服务结合网格,延伸服务触角到社区、家庭,让办事群众切实感受到了岳麓政务人、网格人的温暖和真情。