为不断满足人民群众日益增长的网上政务服务需要，切实提高政务服务质量与实效，根据国务院、省政府关于“互联网+政务服务”一系列文件精神和要求，出台《常德市“互联网+政务服务”工作方案》（常政办函〔2018〕63号），加快推进常德市“互联网+政务服务”平台建设，形成纵向贯通、横向连通、互联互通，具有常德特色的“互联网+政务服务”体系。通过三年努力，基本做到全市政务服务系统应接尽接，政务服务事项应上尽上、全程在线，“一网通办”能力显著增强，政务服务智能化水平大幅提升，企业和群众办事更加便捷高效。为推进此项工作，市审改办、市发改委、市政务中心牵头协调，对政务服务事项梳理、引入和实施清单填报、发布工作进行了紧密调度，各项指标完成率有了明显提升。