2018年，常德市按照“放管服”改革的要求，继续深化行政审批制度改革，优化政务服务工作，不断激发市场活力和发展内生动力。1-12月，全市政务服务中心共办理审批事项181.5万件，其中市本级办理57.4万件。

　　一、常德市行政审批服务局挂牌成立

　　12月24日，常德市行政审批服务局正式挂牌成立，这是我市机构改革第一批挂牌的单位，也是全省成立的首家市级行政审批服务局。这标志着我市在深化行政审批制度改革、加快推进“一次办成”上又迈出了关键一步。市委常委、常务副市长陈恢清出席揭牌仪式并讲话。

　　市行政审批服务局的成立，是我市全面深化政务公开，切实加强政务服务，努力营造最优投资环境的重要举措，为调整完善政务服务管理体制、加快政府职能转变、解决企业和群众办事难等问题提供强有力的支撑。对于降低制度性交易成本、提高行政审批效率、优化发展环境、推动我市高质量发展具有重大意义。

　　陈恢清在揭牌仪式上代表市委、市政府，对市行政审批服务局正式成立表示热烈的祝贺。他强调，要顾全服从大局，以一流的速度完成改革工作；要大力改革创新，以一流的服务赢得群众满意；要严格教育管理，以一流的作风铸造良好形象。同时指出，要以此次机构挂牌为新起点，树牢以人民为中心的发展理念，积极履职，开拓创新，努力提供更加优质高效的政务服务，为开放强市、产业立市做出新的更大贡献。

　　二、市政府工作报告为2019年全市政务服务工作定基调

　　在12月25-29日召开的常德市“两会”上，市长曹立军在政府工作报告中承诺优化服务，高效履职。强调，2019年全市各级政府部门要持续推进简政放权，进一步精简行政审批，最大限度下放行政审批权限，减少不必要的行政审批中介服务事项，为市场添活力，为发展增动能；加快推进“互联网+政务服务”，推动流程再造，压缩办理时限，扩大网上服务事项，拓展网上服务方式，加快实现“一网通办”“只进一扇门”“最多跑一次”，让企业和群众到政府办事像“网购”一样方便；强力推进发展环境整治，对标先进地区和群众需求，下猛药、去沉疴、挥重拳，建立完善工作机制，大力推进重点整治，对影响发展环境的突出问题采取果断措施，坚决查处违规违法行为，全力打造公平开放透明市场规则和法治化营商环境。