随着中国入境游便利化政策红利的持续释放和“神秘湘西”文旅品牌的国际推广，湘西州入境旅游市场增长迅速。上半年全州共接待入境游客18.62万人次，入境游客(外汇)花费共6507.11万美元，分别同比增长58.38%、57.66%，人次及花费排名全省前三。

　　精准营销，主动“走出去”

　　湘西州积极组织并参与国际旅游展会，主动走向全球客源市场进行精准营销。

　　去年12月，永顺县代表团前往澳大利亚、新西兰考察访问，探索在商务、农业、文旅、城建等多领域、深层次务实合作的途径。

　　今年2月，湘西州组团参加2025年马来西亚国际旅游展(MITM)。展会期间，“神秘湘西”展台备受关注，共计发放宣传资料5000余份，接受咨询2000余次，并与当地旅行社达成合作。其间，芙蓉镇景区与马来西亚登嘉楼州停泊岛景区签署了友好景区备忘录，实现互推互宣。

　　7月，原创大型杂技剧《梦之旅—神秘湘西》启动西班牙巡演。该剧将湘西非遗瑰宝通过高难度杂技艺术呈现，是一部“流动的湘西文化史诗”。计划于2025年8月至2026年1月，跨越西班牙50余座城市，演出140余场，配套举办“湘西文旅图片展”，采用“线下演出+云端传播”模式，提升湘西文化的国际能见度。

　　此外，国际知名作曲家谭盾以湘西采茶韵律为灵感，融入“土家族打溜子”等非遗元素，创作新曲目《茶溜子·神秘湘西》，并在香港“中华文化节”上进行盛大演出。

　　线上推广也同步发力。芙蓉镇景区一方面通过TikTok等海外社交平台推送瀑布夜景、土家摆手舞等短视频，成功吸引了大量外国游客“按图索骥”专程到访;另一方面与携程合作，境外游客可以线上预订景区住宿和门票。

　　州县联动，热情“请进来”

　　在州级统筹指导下，湘西州各市县积极联动，邀请境外旅行商、媒体和游客前来考察体验，深化合作。

　　去年11月，湘西州召开了境外旅游市场推介座谈会，湘西州文旅广电局、湘西州侨联与州内外旅游企业及旅行社，就拓展入境旅游市场等议题进行交流和讨论。老挝、泰国、马来西亚、新西兰等国际旅游行业协会的负责人一致肯定湘西州旅游市场和产品的优势，表示湘西州旅游资源丰富，文化底蕴深厚，发展入境游潜力巨大，并希望加深与州内相关部门合作，共同把湘西州旅游产品推向更广阔的市场，共绘入境旅游发展新篇章，着力提升“神秘湘西”国际知名度。

　　4月，由印度《今日印度》《印度时报》等7家主流媒体资深编辑记者组成的代表团参观考察了吉首市矮寨大桥。印度媒体对大桥的壮丽景观和工程技术赞叹不已。

　　6月，永顺县邀请新西兰华侨华人联合会理事考察组就农文旅融合发展进行对接交流。

　　7月，2025“亲情中华·中国寻根之旅”夏令营走进永顺、古丈等县，来自8个国家的40名海外华裔青少年在山水间探寻中华文化根脉。

　　8月，芙蓉镇景区境外游客数量大幅增长，来自西班牙、泰国、马来西亚、俄罗斯、捷克等20多个国家和地区的游客纷至沓来，让这座挂在瀑布上的千年古镇成为国际旅游市场的“新焦点”。

　　“文化走出去、游客引进来”已成为湘西州拓展国际旅游市场的重要策略。

　　提升体验，推进服务国际化

　　在大力引客的同时，湘西州及各景区全力优化入境旅游便利化措施，提升入境游客体验。

　　政策与交通方面，中国对54国人员实施240小时过境免签政策，为入境游提供了核心便利。加上湘西边城机场航线的增加、“香湘”高铁(香港西九龙至大湘西)定制专线的开通，为入境游客提供了极大便捷。

　　以凤凰古城和芙蓉镇为代表的湘西景区深受外国游客欢迎。两大景区为了让入境游客“游得开心”而对服务进行了升级。

　　凤凰古城景区内设置了5家外币代兑点，200余个商家支持刷卡消费，并配备了自助兑换机。景区内指示牌、讲解系统的中、英、韩三语全覆盖，游客服务中心可提供英、韩、日等多语种导游预约服务，并免费发放多语种讲解手册。为提升国际游客体验，芙蓉镇景区从细节处下工夫：储备英、法、俄等小语种导游20余名，设置多语言服务窗口，支持VISA、MasterCard等国际支付方式，并优化线上门票预订系统。

　　在旅游体验方面，凤凰古城“遇见翠翠”旅拍体验馆专门对员工进行外语服务培训，从妆造、拍摄到售后，都有专人为境外游客提供服务。针对入境游客的饮食习惯，凤凰古城也新开了不少咖啡店和西餐厅。

　　“神秘湘西”正以开放之姿、文化之韵、服务之优，稳步走向世界旅游的聚光灯下。

　　(文/田华 龙港浩)