今年以来，郴州市苏仙区观山洞街道政协委员工作室紧跟苏仙区政协“锚定高质量发展、深耕营商环境”工作部署，紧扣苏仙区委“城市会客厅、开放排头兵、科教主阵地、文旅新地标”目标定位，以省政协“1453”履职总要求为遵循，深度融入全区“政企同心”服务理念，将政协履职与苏仙区文旅融合、政务创新、纠纷化解等特色工作深度绑定，以精准履职破解发展难题，以营商环境优化激发市场主体活力，为“投资苏仙 幸福无边”品牌添彩赋能，交出了一份亮眼的发展答卷。

　　1-11月，观山洞街道完成固定资产投资7.78亿元，社会消费品零售总额5.75亿元，同比分别增长49.7%、5.5%。立足苏仙区文旅融合发展主线，辖区文旅、会展、体育经济持续升温，郴州长卷、东湖欢乐世界等文旅地标在五一、国庆等假期吸引游客56.5万人次，较去年同期增长15.1%，盘活闲置土地打造的“遇见花田”城市农场火爆出圈;郴州马拉松、湘超(郴州赛区)、AYO!音乐节等文体活动接连上演，矿博会、航天科技展等展会引爆城东消费热潮，为苏仙区全域旅游发展注入新动能。同时，郴州市农副产品智慧城乡冷链物流及配套设施项目顺利开工，湘南学院、观山学校人行天桥相继启用，观山洞村集中联建安置小区迎来首批居民，“城市向东”发展战略迈出坚实步伐，为全区高质量发展筑牢支撑。

　　该街道政协委员工作室始终把强化履职能力作为首要任务，紧扣苏仙区政协“履职促发展、服务惠民生”工作导向，为优化营商环境筑牢保障防线。在组织保障上，积极争取街道党工委重视，建立“党工委领导、工作室搭台、委员履职、企业受益”工作格局，推动委员意见在重大决策中充分体现，让民主监督贯穿决策全过程。在能力提升上，依托“政协云”平台搭建学习矩阵，将党的二十届四中全会精神及《湖南省优化营商环境条例》《关于严格规范涉企行政检查的意见》等政策文件纳入重点培训内容，以委员活动日为载体开展营商环境专题培训5次，邀请列席街道党工委理论学习中心组学习7次，组织参加区政协履职能力培训，引导委员在学思践悟中提升建言资政水平，结合辖区实际精准献策。

　　与此同时，为落实苏仙区“领导干部服务企业(项目)大走访”活动要求，观山洞街道政协委员工作室以“金牌店小二”和“保姆式服务”为标准，发动工作室委员全员参与企业走访，化身惠企解困“代言人”，今年以来累计走访企业430余人次，全力打通服务企业“最后一公里”。建立“政策必知、意见必访、问题必商”工作机制，参照全区“发现—交办—反馈”闭环模式，聚焦企业用地、用能、审批等痛点堵点精准发力，成功解决高斯贝尔双回路电源保障、金丰丰田4S店标识路牌设置、韩国食堂经营许可办理、全季酒店装修纠纷调解等一批实际问题，全年累计化解项目推进、矛盾纠纷等事项260余件次。同时，变“企业找政策”为“政策找企业”，精心整理惠企政策宣传资料，组织委员深入企业解读《郴州市惠企政策汇编》，推动“免申即享”“政策直达”，确保红利精准滴灌。

　　此外，街道政协委员工作室充分发挥民主监督职能，紧扣苏仙区“精简高效、务实便民”政务服务创新方向，推动服务提质增效。组织工作室委员梳理审核街道规章制度，借鉴全区“并联办理”“一网通办”改革经验，优化办事流程、压缩办理时长，街道便民服务中心累计办件610余件，群众满意率达100%。在大气污染防治民主监督中，创新推行“首违不罚”“轻微不罚”制度与“721工作法”，以70%服务引导、20%规范监管、10%行政处罚的比例划分，推动市场主体主动践行生态发展理念。常态化收集企业和群众在行政审批、政务服务等方面的意见建议，转化形成高质量政协提案，助力街道优化服务举措，今年以来街道未发生一起营商环境类举报投诉，为企业营造了“投资放心、发展安心、生活舒心”的良好环境。

　　下一步，观山洞街道政协委员工作室将继续在区政协的正确领导下，紧扣区委区政府中心工作，深入落实省政协“1453”履职总要求，进一步解放思想、聚焦重点、强化作风，在科学发展、民主监督、团结和谐、工作创新上谋求新突破，持续提升政协工作科学化水平，深度融入苏仙区产业升级、文旅融合、民生改善等重点工作，为辖区及全区高质量发展注入更强政协动力。

　　(文/黄涛 牛志芳)