“车站广场有老人需要轮椅送行，请速来支援”“有男旅客丢失行李箱，帮忙寻回”“一位乘客行李多还抱了宝宝，请护送上车”……12月14日，娄底高铁南站“雷锋服务站”，娄底万宝新区组织党员开展“微心愿”志愿服务活动，保障旅客安全方便、健康顺利出行。

　　自党史学习教育开展以来，万宝新区从办好民生暖心事的诉求出发，利用网格微信群打造“云端课堂”，在线上学党史的基础上，用最短的时间解决“课堂”上反馈的民生问题。聚焦群众“急难愁盼”事项，该区将“我为群众办实事”与环保、安置基地建设、“无籍房”办证、信访维稳等热点难点问题结合起来，制定A、B两类“我为群众办实事”实践活动重点项目清单，把干部“实事清单”变成群众“幸福账单”。

　　针对群众关注度最高的住房问题，该区把安置小区清零、化解“无籍房”办证难问题作为“我为群众办实事”重中之重，由主要领导带头推进，各级各单位挂图作战，对照清单整改落实，逐一销号。对解决难度较小的“微心愿”，该区党员干部通过志愿服务、结对帮扶，解决群众的操心事、烦心事、揪心事。

　　目前，万宝新区的4个安置小区建设已完成2个，剩余2个将在明年1月完成，建成后预计安置3600余人；5个“无籍房”办证项目已完成4个，已办理不动产权证3491本，预计12月底全部化解到位。

　　（文/邹娜妮）