近日，安乡县安丰乡汇口村村民张易平在县医保局办事大厅快速办结退费业务，此前他为父亲预缴的400元2026年度城乡居民基本医疗保险费，在父亲过世后被悉数返还。

　　今年3月，安乡县纪委监委在走访调研中，收到群众反映已故亲人的基本医疗保险退费难问题。问题交办后，安乡县医保局迅速改进，明确待遇享受期前去世等合规退费情形，开通便民绿色通道。目前，安乡县已办结今年1至5月的382笔这样的医保退费，累计退费14.7万元。

　　同时，安乡县纪委监委打出“靶向监督+机制破题”组合拳，让医保惠民政策落地落细，直达民心。督促医保部门制作“年医保政策明白卡”，将复杂政策转化为通俗易懂的问答和表格，确保群众“看得懂、用得上”。针对老年人、残疾人等特殊群体，将医保服务嵌入村医签约服务体系，明确村医“帮办代办”职责，将慢性病认定、异地就医备案等高频事项纳入上门服务清单。

　　聚焦困难群体参保资助，该县纪委监委紧盯特困、低保等重点群体补助资金拨付关口，围绕“全额+定额”差异化资助机制开展专项督查。1至5月，全县全额资助特困人员1.3万人、补助资金520万元，帮扶低保对象11527人、拨付补助230万元。

　　安乡县纪委监委督促相关部门落地困难群众大病保险降起付线、提报销比例、高额自付费用医疗救助等惠民细则。1至5月，3989名困难群众享受医疗救助、救助资金427.28万元。

　　（文/李杰 曹靖靖 胡红博）