2025年二季度全省中小企业公共服务平台网络窗口平台服务情况通报

各市州工信局、县市区工信部门，各有关单位：

全省中小企业公共服务平台网络窗口平台（以下简称“窗口平台”）在各级工信部门指导下，依托“一起益企”服务品牌，聚焦中小企业服务月总体要求，汇聚9980家中小企业服务机构，深入开展“一月一链”投融资路演、中小企业出海等益企服务活动，通过沟通交流、答疑解惑、现场观摩“取经”等一系列惠企举措，为广大中小企业提供精准高效服务，充分激发中小企业发展活力。现将二季度全省窗口平台服务情况通报如下：

一、平台网络运营情况

（一）服务活动和企业数量同比双增长

省中小企业服务网数据显示，上半年，全省各窗口平台开展服务活动1087场，累计服务中小企业6.64万家次，较去年同期分别增长2.5%、38.0%。其中，二季度，全省各窗口平台开展服务活动580场，累计服务中小企业3.84万家次，较一季度分别增长14.4%、37.1%。综合运行指标，二季度相对活跃的市州窗口平台有长沙、衡阳、郴州、娄底;相对活跃的县市区窗口平台有衡阳县、汨罗市、桃江县、冷水江市。

（二）七大专项行动全速推动“一起益企”服务落地见效

一是助推“智赋万企”行动按下企业转型“快进键”。全省窗口平台开展“智赋万企”活动147场，服务企业1.23万家次，破解中小企业数字化转型“不想转、不会转、不敢转”难题。省枢纽平台承办吐鲁番市工业数字化转型考察对接活动，带领吐鲁番中小企业走进湖南，学习探索数字化转型新路径。郴州市窗口平台举办纵深推进“智赋万企”行动AI赋能制造业数智化转型专题培训，围绕DeepSeek等AI技术助力企业高质量发展进行授课。娄底市窗口平台举办“益企兴娄”电子陶瓷行业第二批中小企业数字化转型“看样学样”活动，鼓励企业借鉴数字化转型标杆企业实践经验，加快转型步伐。衡阳县窗口平台举办“云启新章·智联万企”智赋万企专题培训班，“政策解读+实战指导+案例分享”开展企业数字化转型培训。祁阳市窗口平台举办祁阳市“一主一特”产业（轻纺制鞋、电子信息）数字化转型交流会，组织优质服务商“面对面”服务意向转型企业。

二是“一月一链”融资促进行动送上企业融资“及时雨”。全省窗口平台开展融资促进活动28场，服务企业3016家次，为中小企业发展提供“源头活水”。长沙市窗口平台举办“一月一链”“产业链+资金链”债权融资服务与能力提升活动，银企精准对接促进产业链与资金链深度融合。衡阳市窗口平台举办“雁城明珠 益企同行”中小微企业融资促进专项活动，6家企业与银行达成1500万元融资意向。岳阳市窗口平台举办“一链一策一批”融资服务进园区专项行动之临湘高新区专场活动，中国银行、招商银行为80余家园区企业提供精准化、数字化融资服务。汨罗市窗口平台举办政银企协同发展对接会，8家企业获得银行授信1.96亿元。西洞庭管理区窗口平台联合金融机构及供应链企业共同开展金融服务进园区活动，20家企业获得5000万元意向融资。

三是“三赋”专项行动全面激活企业发展“内生力”。全省窗口平台开展数字化赋能、科技成果赋智、质量标准品牌赋值中小企业活动83场，服务企业5373家次，助力中小企业提升创新能力和核心竞争力。益阳市窗口平台承办“一起益企”大讲堂暨“产业立市骨干墩苗计划”第二期培训班，240名企业负责人集中学习数字化转型和品牌培育知识。衡山县窗口平台举办科技成果赋智之科技工作者能力提升培训，帮助企业科技人员提高创新能力。临湘市窗口平台组织开展临湘市工业园企业数字化转型培训，专题宣讲生产制造、销售服务数字化升级知识，帮助企业提升产品竞争力。桃江县窗口平台举行发明专利创造提升暨知识产权专题培训，帮40余家专精特新及创新型企业提升知识产权运用能力。古丈县窗口平台开展古丈县区域公共品牌线上宣传活动，5位人气主播深入重点企业进行产品溯源，提升古丈县公共品牌知名度。醴陵市窗口平台举办“园创工程”中小企业品牌与数字化营销培训会，帮助企业掌握低成本搭建数字化营销体系方法。

四是出海服务行动扩大企业国际发展“朋友圈”。全省窗口平台开展出海服务活动14场，服务企业2025家次，为企业走出去提供全方位服务保障。省中小企业服务中心承办工信部“万帆耘海行动全国行走进湖南”专场活动，帮助150家中小企业拓展国际市场。省枢纽平台、长沙市窗口平台承办湖南省中小企业出海双创国际交流活动，推动湖南企业与瑞典企业达成2000万欧元投资协议。常德市窗口平台开展“德品出湘 德品出海”系列对接会，促成多家企业达成海外合作意向。雨花区窗口平台承办“侨联四海·共赢未来”中俄专题交流会，搭建企业对俄经贸交流合作平台。溆浦县窗口平台举办中小企业外贸业务全流程实战培训，帮助企业识别和防范外贸业务中的各类风险。冷水江市窗口平台举办“一起益企”法律护航与外贸赋能专场培训，增强企业海外权益保护意识。

五是大学生初创企业服务行动呵护创业“金种子”。全省窗口平台开展大学生创新创业服务活动16场，服务大学生初创企业287家，推动创业“金种子”早日结出“金果子”。省中小企业服务中心承办2025年“创客中国”湖南省中小企业创新创业大赛，搭建中小企业和大学生创业团队展示与交流的平台。邵阳市窗口平台举办大学生创业项目交流会，邀请专家团队上门为邵阳高校10个大学生创业项目“把脉问诊”。岳麓区窗口平台协办湖南省专精特新中小企业“一月一链”投融资对接会（大学生创业项目专场），6位创业者登上省专精特新股权融资服务平台，发布5700万元股权融资需求。珠晖区窗口平台举办大学生创业宣讲及企业人才选拔交流会，分享成功创业者经验，演示市场调研、商业计划书撰写、团队组建等创业技能。宁远县窗口平台举办网络创业（电商）培训班，聚焦大学生电商领域创业难点进行实操演练，解析创新创业案例，提升大学生创业实战能力。

二季度，全省窗口平台服务工作取得了一定成效，但距离活动“常态化”开展、供需“精准化”对接、问题“清单化”管理的服务要求仍有较大差距。一是活动数量不够多。七大服务行动中，除助推“智赋万企”外，其余服务行动活动场次同比均下降。两个市本级窗口平台二季度未组织服务活动、3个未开展融资服务，多数地区出海服务和大学生初创企业服务仍为空白。二是服务产品不够优。多数窗口平台提供政策宣讲、项目申报、企业资质辅导和人员培训等基础性服务，难以满足不同发展阶段企业多元化服务需求，部分平台未建立企业服务数据库和企业问题清单台账等，服务不够规范。三是服务影响不够大。部分窗口平台未统一使用工信部“一起益企”中小企业特色服务品牌，未及时宣传报道活动信息，企业对服务行动的知晓度和参与度不及预期。

二、下阶段工作要求

全省各级工信部门和各窗口平台要深入贯彻党中央、国务院和省委、省政府促进中小企业高质量发展决策部署，按照《关于印发〈湖南省2025年“一起益企”中小企业服务行动实施方案〉的通知》（湘工信中小服务〔2025〕104号）要求，进一步完善服务举措，持续擦亮“一起益企”服务品牌，努力打造让中小企业可感可及的服务标杆。

（一）加强统筹协调，凝聚工作合力。各级工信部门要持续完善全省中小企业服务网，实现资源互动、优势互补，夯实服务基础。要加强跨层级、跨部门工作协调，通过服务举措联谋凝聚共识、系列活动联开扩大影响、企业难题联解提振信心，推动服务活动量质齐升。各窗口平台要结合自身实际提升服务能力，积极主动响应当地工信部门工作，带动商会、协会、市场化专业服务机构等各类资源，全力打造中小企业诉求快速响应平台，实现中小企业诉求“零等待”回应。

（二）加强服务供给，提升活动质效。要聚焦数字化转型、服务体系建设、产融合作、中小企业出海和大学生创新创业等重点服务任务，依托省中小企业服务网和“96871”直播中心，运用大数据、云计算、人工智能等技术，推出一批覆盖政策宣贯、市场拓展、融资促进等惠企利企的产品和服务，让中小企业能够便捷高效获取所需资源与服务，实现公共服务“零距离”对接。

（三）加强宣传推广，营造良好氛围。通过门户网站、服务平台、“96871”直播中心等媒介，发布“一起益企”中小企业服务行动、中小企业出海服务行动、“一月一链”中小企业融资促进行动等有关信息，挖掘专精特新企业服务案例，讲好中小企业服务故事，持续提高“一起益企”服务品牌美誉度和影响力。各窗口平台要及时在省中小企业服务网发布活动信息，力争服务活动“零遗漏”宣传。

附件：2025年二季度全省分市州综合窗口平台（含县市区）服务情况统计表

湖南省工业和信息化厅

2025年7月9日